Xalqnazorati.uz — это онлайн-сервис, который разработан с целью обеспечить эффективное взаимодействие между жителями столицы и работниками городских служб г. Ташкента. Данный сервис позволяет жителям столицы легко и удобно обращаться к городским службам, передавать информацию о проблемах и следить за их решением.
Преимущества Xalqnazorati.uz
- Удобный доступ: Жители могут обращаться к сервису из любого устройства с доступом в Интернет, что позволяет быстро и удобно передавать информацию о проблемах.
- Быстрый ответ: Сервис обеспечивает быстрый и оперативный ответ на обращения жителей, что позволяет быстро решать проблемы и улучшать условия жизни в столице.
- Мониторинг состояния проблем: Xalqnazorati.uz позволяет жителям следить за состоянием решения проблемы, что позволяет участвовать в ее решении и контролировать ход выполнения работ.
Услуги Xalqnazorati.uz
- Передача информации о проблемах: Жители могут передавать информацию о различных проблемах в городе, таких как поломки дорог, освещения, забитые канализационные системы и прочее.
- Мониторинг решения проблем: Жители могут отслеживать состояние решения проблемы, которую они передали, и контролировать ее выполнение.
- Обратная связь: Жители могут получать обратную связь от городских служб о решении проблемы, которую они передали.
Техническая поддержка Xalqnazorati.uz
Xalqnazorati.uz предоставляет техническую поддержку для пользователей, которые сталкиваются с техническими проблемами при использовании сервиса. Пользователи могут связаться с технической поддержкой через онлайн-форму на сайте, электронную почту или телефон. Команда технической поддержки быстро и эффективно решает технические проблемы, чтобы пользователи могли получить максимальную пользу от сервиса.
Регистрация
- В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку «Войти».
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите ваш номер мобильного телефона и получите смс-код для подтверждения регистрации.
- Введите необходимые личные и контактные данные, такие как ФИО, адрес, электронную почту, дату рождения и т.д.
- Придумайте и введите надежный пароль для защиты вашей учетной записи.
- Подтвердите, что вы не робот, решив математическую задачу или введя код с картинки.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
После успешной регистрации вы получите доступ к своему личному кабинету и сможете пользоваться интерактивным сервисом для сотрудничества с городскими службами.
Вход в личный кабинет
- На сайте xalqnazorati.uz в правом углу расположена кнопка «Войти», её необходимо нажать для входа в личный кабинет.
- После того, как пользователь нажмет кнопку «Войти», откроется окно авторизации.
- В окне авторизации нужно будет ввести свой логин и пароль, которые были указаны при регистрации на сайте.
- После ввода логина и пароля нужно нажать кнопку «Войти».
После того, как пользователь войдет в личный кабинет, он сможет воспользоваться всеми доступными функциями и сервисами, которые предоставляет xalqnazorati.uz.
Восстановление пароля
- На главной странице сервиса нажмите на кнопку «Напомнить пароль?».
- Введите свой номер телефона, который был использован при регистрации.
- Нажмите на кнопку «Отправить», чтобы получить СМС-код для сброса пароля.
- Введите полученный СМС-код в специальное поле на странице сброса пароля.
- Введите новый пароль, подтвердите его, и нажмите на кнопку «Сохранить».
Войдите в свой личный кабинет с использованием нового пароля.
Важно помнить, что при сбросе пароля будет создан новый временный пароль, который необходимо сразу сменить на постоянный, для большей безопасности вашей учетной записи.
Как сообщить о проблеме
Желаете сообщить о проблеме, которая требует внимания городских служб? Это легко сделать через сервис народного контроля. Рассмотрим процесс отправки проблемы более подробно.
Выбор категории и типа проблемы
Первым шагом необходимо зарегистрироваться на сайте народного контроля. После этого пользователю станут доступны функции отправки проблемы. При отправке необходимо выбрать категорию, которая соответствует проблеме, и указать тип проблемы. Категории могут варьироваться в зависимости от города и страны, однако, обычно они включают такие разделы, как:
- Безопасность
- Охрана окружающей среды
- Общественный транспорт
- Дороги и мосты
- Жилищно-коммунальное хозяйство
- Инфраструктура города
- Описание проблемы
После выбора категории и типа проблемы, необходимо описать проблему, которую вы заметили. В описании нужно быть максимально точным и понятным, чтобы службы могли лучше понять, какую помощь вы нуждаетесь. Хорошим решением может быть описание проблемы с указанием времени возникновения и других дополнительных деталей, которые могут быть полезны.
Указание местоположения проблемы
После того, как вы описали проблему, нужно указать ее местоположение. Это можно сделать, указав точный адрес, или воспользоваться картой, чтобы указать местоположение на карте. Это позволит службам быстрее определить место, где требуется помощь.
Отправка проблемы
После того, как вы заполнили все поля, вы можете отправить проблему, нажав на кнопку «Отправить». После этого службы получат уведомление о проблеме и начнут работу по ее устранению. Пользователи могут отслеживать статус своей проблемы в личном кабинете на сайте народного контроля.
Мобильное приложение
Мобильное приложение «Xalq Nazorati» представляет собой интерактивную платформу для обратной связи между жителями города Ташкента и городскими службами. Рассмотрим этот процесс более подробно.
Скачивание приложения и регистрация
Для начала пользователю необходимо скачать мобильное приложение «Xalq Nazorati» из соответствующего магазина приложений на свой мобильный телефон. Затем нужно пройти процесс регистрации, заполнив необходимые данные: имя, номер телефона и адрес электронной почты.
Подача сообщения
После завершения регистрации пользователь сможет начать использовать приложение. Одной из главных функций является возможность подачи сообщений на различные проблемы в инфраструктуре города. Для этого необходимо выбрать категорию сообщения, которое будет отправлено в городские службы. Категории включают, например, дорожную инфраструктуру, благоустройство, общественный транспорт и т.д.
Описание проблемы и прикрепление фото
После выбора категории пользователь должен описать проблему, которую он хочет сообщить в народный контроль. В описании нужно указать детали и максимально точно описать суть проблемы. Кроме того, в приложении имеется функция добавления фото или видео, что позволяет визуально показать проблему.
Указание местоположения проблемы
Еще одна важная функция приложения — возможность указать местоположение проблемы. Это может быть как точный адрес, так и местоположение на карте. Это позволяет городским службам быстрее и точнее реагировать на проблемы и устранять их.
Статус сообщения и чат с исполнителем
После того, как пользователь отправил сообщение, он может отслеживать статус сообщения и получать уведомления о его изменениях. Кроме того, в приложении есть функция чата с исполнителем, который будет заниматься решением проблемы. Это позволяет пользователям получать более детальную информацию о процессе решения и задавать вопросы.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=uz.digital_tashkent.xalq_nazorati&hl=ru&gl=US
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/uz/app/xalq-nazorati/id1549436570
Здравствуйте! Я врач рентгенолог Аблязов Отабек Вахабович. В Фейсбуке от моего имени кто опубликовал моё аудио. Я это сообщение не выкладывал. Я считаю что с юридической точки зрения это очень не правильно. Я прошу Вас убрать это аудио сообщения. Меня подставили.
Здравствуйте, Отабек.
К сожалению не могу ничем помочь, так как, ни к Фейсбуку, ни к тому кто опубликовал аудио от вашего имени я оттношения не имею, вам лучше напрямую обратится к администрации ФБ, думаю они могут поспособствовать.