Uzum — это инновационный маркетплейс, предлагающий гарантированную доставку за 1 день, сотрудничающий с тысячами продавцов и производителей по всей территории страны. Система логистики, хранения и выдачи заказов была разработана Uzum для удобства клиентов и партнеров.
Uzum разработал собственную систему логистики, которая обеспечивает быструю и надежную доставку товаров по всей территории страны. Эта система позволяет маркетплейсу сохранить выгодную комиссию для своих партнеров, составляющую от 3 до 20% от суммы продаж. Стоимость доставки и другие расходы уже включены в комиссию, что делает сотрудничество с Uzum выгодным и простым для продавцов и производителей.
Uzum предлагает своим клиентам широкий ассортимент товаров от производителей и продавцов со всей страны. Клиенты могут выбирать товары из разных категорий, таких как электроника, товары для дома, продукты питания и многое другое. Все товары представлены с описанием и фотографиями, что облегчает выбор и сокращает время на поиск нужного товара.
Uzum обладает профессиональной командой технической поддержки, которая готова помочь клиентам в любое время дня и ночи. Они готовы ответить на любые вопросы, связанные с работой маркетплейса, а также предоставить необходимую консультацию и поддержку.
Uzum также предлагает удобное мобильное приложение для заказов и просмотра товаров. Клиенты могут легко и быстро выбрать товары, оформить заказ и отслеживать его статус через мобильное приложение. Это приложение также позволяет получить доступ к множеству привлекательных предложений и скидок.
Uzum — это маркетплейс с надежной системой логистики и широким выбором товаров от производителей и продавцов по всей стране. Он предлагает удобный и выгодный способ покупки товаров, который доступен для каждого клиента.
Регистрация
Для регистрации на платформе для продавцов Uzum необходимо перейти по ссылке https://seller.uzum.uz/seller/signup и заполнить необходимые поля в форме регистрации, а затем подтвердить регистрацию.
В форме регистрации нужно указать следующую информацию:
- название компании
- ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика)
- номер телефона
- адрес электронной почты
- пароль
Также в форме есть обязательные поля для указания данных о компании:
- описание деятельности
- юридический адрес
- банковские реквизиты
- контактное лицо и его телефон
После заполнения всех полей необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться». После этого на указанный при регистрации e-mail придет письмо с подтверждением регистрации, которое необходимо подтвердить.
После успешной регистрации можно начать загружать товары на платформу и приступить к продажам.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет продавца на маркетплейсе Uzum по ссылке https://seller.uzum.uz/seller/signin необходимо выполнить следующие шаги:
- Открыть ссылку в веб-браузере.
- Ввести зарегистрированный на маркетплейсе электронный адрес в поле «Email».
- Ввести пароль, который был задан при регистрации, в поле «Password».
- Нажать на кнопку «Войти».
После этого произойдет авторизация на сайте и пользователь будет перенаправлен на страницу личного кабинета продавца, где он сможет управлять своими товарами, заказами, учетными данными и другой информацией. Если у пользователя возникли проблемы с входом в личный кабинет, он может воспользоваться функцией восстановления пароля или связаться со службой поддержки Uzum для получения помощи.
Восстановление пароля
Для восстановления пароля в личном кабинете на сайте или мобильном приложении Uzum Market нужно:
- Нажать на ссылку «Забыли пароль?» под полем для ввода пароля на странице входа в личный кабинет.
- В открывшемся окне ввести адрес электронной почты или номер телефона, указанные при регистрации.
- Нажать кнопку «Восстановить пароль».
- На указанный адрес электронной почты или номер телефона будет отправлено письмо или SMS с инструкциями по восстановлению пароля.
- Следовать инструкциям в письме или SMS для создания нового пароля.
- После создания нового пароля можно будет войти в личный кабинет с помощью нового пароля.
Как работает Uzum Business
Uzum Business – это платформа, объединяющая тысячи продавцов и производителей по всей стране, которые могут продавать свои товары на маркетплейсе с гарантированной доставкой за один день. Она основана на бизнес-модели максимальной эффективности, которая обеспечивает низкие комиссии для продавцов и высокий уровень сервиса для покупателей.
Простая и удобная система
Uzum Business создал простую и удобную систему для сотрудничества с продавцами. Маркетплейс использует специальные методы и технологии, которые позволяют достигать лучших рыночных условий. Комиссия за продажу товара на Uzum Business начинается от 3% и зависит от цены товара. Чем дороже товар, тем ниже будет комиссия. При этом в комиссию уже включены расходы на доставку и другие услуги.
Примеры эффективности
Для лучшего понимания, рассмотрим пример. Если продавец продает товар на 20 000 сум, другие маркетплейсы удержат с него комиссию в размере 12 000 сум, а у Uzum Business комиссия за продажу этого товара составит всего 4 000 сум с бессрочным хранением.
Система логистики и другие преимущества
Uzum Business выстроил собственную систему логистики, хранения и выдачи заказов, что позволяет сохранить выгодную комиссию маркетплейса для продавцов. Кроме того, Uzum Business создал целую экосистему: логистику, брендинговое агентство, бесплатную фотостудию, Центр подготовки товаров и Академию, чтобы предложить максимум и обеспечить максимально удобное сотрудничество.
Инструкция для партнеров
Для того чтобы получить максимальную выгоду от сотрудничества с Uzum Business, необходимо изучить инструкцию, которая содержит важные инструменты для увеличения продаж и развития бренда.
Требования к поставщикам
Uzum — один из крупнейших маркетплейсов в Узбекистане, который предоставляет возможность интернет-торговли для организаций, индивидуальных предпринимателей и самозанятых лиц. Однако для старта работы на маркетплейсе необходимо соблюдать ряд требований, которые мы рассмотрим далее.
Требования к категории товаров
Продавцы могут продавать товары, которые соответствуют коду ОКЭД «Розничная торговля по почте и через Интернет». Этот код должен указываться как основной, если интернет-продажи являются основным источником дохода. Если у вас нет ЮЛ, можно зарегистрироваться в качестве ИП на сайте госуслуг. Важно учесть, что самозанятые лица не могут продавать товары, произведенные кем-то другим. Они могут реализовывать только продукцию собственного производства, которую они полностью создали своими руками.
Анализ категории на ценовую и качественную конкурентоспособность
Перед началом продаж на площадке маркетплейса рекомендуется провести анализ категории на ценовую и качественную конкурентоспособность. Uzum рассчитывает на соответствующую ценовую политику от партнеров, чтобы обеспечить стабильную выручку и ежемесячный рост продаж.
Для дилеров и производителей
Для дилеров или производителей известных брендов важно учитывать, что производители имеют приоритетное право продавать собственные товары на площадке Uzum, в том числе приоритетное право использования заводских штрих-кодов, привязанных к карточке товара. Однако для дилеров или производителей высоко оборачиваемых брендов существует возможность работать по договору поставки. Для этого необходимо отправить свое коммерческое предложение Службе поддержки Uzum_Business.
Вывод денежных средств
Выплаты продавцам на маркетплейсе Uzum происходят в автоматическом режиме. Продавец может вывести свои денежные средства из личного кабинета на свой расчетный счет, после того, как они станут доступны к выводу.
Ниже рассмотрим подробнее, как работает система вывода денежных средств на Uzum:
В личном кабинете продавца в разделе «Финансы» отображаются четыре статуса денежных средств:
- Доступно к выводу: это сумма, которую продавец может вывести на свой расчетный счет;
- В обработке: это стоимость заказов, которые были оплачены покупателем, но еще не прошли 10-дневный период для возврата средств;
- Возвраты: это общая стоимость возвращенных и отмененных заказов за весь период работы;
- Общая сумма вывода: это общая сумма, которую продавец вывел за текущий месяц и за весь период работы на маркетплейсе.
Как происходит вывод денежных средств
- Когда покупатель оплачивает заказ на маркетплейсе, денежные средства переходят в статус “В обработке”. Если в течение 10 дней после выдачи заказа покупатель не совершит возврат, то сумма продажи товара за вычетом комиссии маркетплейса перейдет в статус “Доступно к выводу”.
- Чтобы вывести денежные средства, продавец должен выбрать нужный магазин, из которого хочет вывести деньги, а также выбрать на какой расчетный счет он хочет их получить. После нажатия кнопки «Вывести» деньги будут перечислены на указанный расчетный счет в течение одного рабочего дня. Стоит отметить, что компания оставляет за собой право увеличить срок перечисления до 14 календарных дней с момента оформления запроса на вывод денежных средств в личном кабинете.
Регистрация и документ оферты
Регистрация на маркетплейсе Uzum — шаг в развитие интернет-торговли. Для того чтобы начать работать на площадке, необходимо зарегистрироваться в Личном Кабинете. При регистрации на платформе следует указать актуальные контактные данные, такие как мобильный номер телефона и электронную почту, на которые будут приходить коды подтверждения.
- Если вы уже являетесь зарегистрированным покупателем на платформе Uzum, то просто авторизуйтесь в бизнес-аккаунте при помощи логина и пароля от клиентского сайта. В случае, если вы забыли пароль, его можно восстановить, нажав на кнопку “Забыли пароль?” при авторизации.
- Однако, необходимо учитывать, что на один номер телефона или электронную почту можно зарегистрировать только один аккаунт. Поэтому, если вы уже зарегистрировались на платформе Uzum как покупатель, необходимо использовать те же самые данные при регистрации в качестве продавца.
- При регистрации на маркетплейсе Uzum, необходимо ознакомиться с условиями Договора оферты. Этот договор является отражением бизнес-процессов, описанных в инструкции, и определяет права и обязанности продавцов на платформе.
- В случае возникновения каких-либо вопросов по регистрации и заполнению данных на платформе Uzum, всегда можно обратиться к менеджеру по сопровождению новых партнеров. Он поможет разобраться с любыми трудностями, которые могут возникнуть на этапе регистрации.
Важно не только зарегистрироваться на платформе, но и получать актуальную информацию о ней. Для того чтобы быть в курсе всех обновлений и новостей маркетплейса, необходимо подписаться на Telegram-канал для продавцов.
Проверка товара перед упаковкой
Перед упаковкой товара необходимо внимательно проверить его на наличие дефектов и повреждений. Если вы обнаружили какие-либо проблемы с товаром, то необходимо решить их до упаковки, чтобы избежать возвратов и негативных отзывов от клиентов. Также важно убедиться в том, что товар соответствует описанию и фотографиям на сайте.
Упаковка товара
Упаковка товара является одним из важнейших этапов в продаже товаров на маркетплейсе. Надежная и качественная упаковка поможет избежать повреждений товара в процессе транспортировки и доставки. Важно помнить, что от качества упаковки зависит не только сохранность товара, но и ваша репутация на платформе.
Допустимые параметры упаковки
Перед тем, как упаковывать товар, необходимо убедиться в том, что упаковка соответствует допустимым параметрам. При продаже товаров на маркетплейсе Uzum допустимые параметры упаковки следующие:
- Размер упаковки по сумме трех сторон не должен превышать 190 см. (ширина+глубина+высота).
- Максимальная длина одной из сторон упаковки не должна превышать 120 см.
- Максимально допустимый вес товара составляет 15 кг.
- Исключением является крупная бытовая техника, для которой могут быть установлены отдельные требования к упаковке.
Типы упаковки
В зависимости от типа товара и его особенностей можно использовать различные виды упаковки. Допустимыми типами упаковки являются:
- Zip-lock пакеты
- Стретч-пленка
- Крафт пакеты
- Термоусадочная пленка
- БОПП-пакеты
- Картонные коробки
Продвижение товаров и магазинов
Продвижение товаров и магазинов — ключевой аспект развития бизнеса на любой площадке, включая Uzum. Необходимо использовать все инструменты, которые предоставляет платформа, чтобы привлечь внимание к своим товарам и повысить продажи.
- Акции
Раздел «Акции» в личном кабинете продавца предназначен для создания промо-акций. Промо-акции — это действия, направленные на увеличение продаж товаров и привлечение новых клиентов. Создание акций поможет повысить конкурентоспособность вашего магазина, а также стимулировать покупателей к совершению покупок. В разделе «Акции» вы можете создавать различные типы промо-акций, такие как скидки на определенный товар, бесплатная доставка, подарки при покупке и т.д. - Промокоды
Промокоды — это инструмент маркетинга, который позволяет привлекать новых покупателей и удерживать старых. Промокоды — это уникальные коды, которые позволяют получить скидку на товар или бесплатную доставку. В личном кабинете продавца вы можете создавать промокоды и использовать их в различных маркетинговых акциях. - Календарь акций
Календарь акций — это инструмент, который помогает планировать маркетинговые акции на определенные даты, например, на праздники или сезонные распродажи. Календарь акций поможет вам не упустить важные даты и события, а также позволит эффективнее распределить рекламный бюджет. - Комбо-товары
Комбо-товары — это товары, которые продаются вместе по специальной цене. Создание комбо-товаров помогает увеличить средний чек покупателя и сделать покупки более выгодными для них. В личном кабинете продавца вы можете создавать комбо-товары и использовать их в маркетинговых акциях.
Преимущества
Uzum — это интернет-платформа, на которой работают тысячи магазинов, предоставляющих широкий ассортимент товаров различных категорий, от бытовой техники до одежды и косметики. Все магазины объединены на одной площадке, что позволяет покупателям находить необходимые товары в удобном формате и совершать покупки без необходимости посещения физических магазинов.
Хранение товаров
Для удобства продавцов Uzum предоставляет бесплатное хранение товаров на своих складах. Это позволяет продавцам избавиться от необходимости хранить товары в своих собственных складах и перевозить их на площадку Uzum только по мере необходимости. Более того, благодаря услуге фулфилмента, продавцы могут передать логистику своих заказов на площадку Uzum и не беспокоиться о транспортировке товаров, таможенном оформлении и других логистических вопросах.
Выдача заказов
Uzum также предоставляет продавцам возможность использовать фирменные пункты выдачи заказов. Это удобно как для продавцов, так и для покупателей, поскольку они могут получать свои заказы в удобном для себя месте и время.
Комиссия
Uzum предлагает услугу «все включено», что означает, что продавцы платят комиссию только в случае продажи товаров. Комиссия включает в себя все затраты на рекламу, продвижение и логистику.
Таким образом, площадка Uzum предоставляет всестороннюю поддержку продавцам, которые могут сосредоточиться на качестве своих товаров и обслуживания покупателей, не беспокоясь о логистике и продвижении. Покупатели, в свою очередь, могут находить и приобретать товары в удобном формате, получая доступ к тысячам магазинов на одной площадке.
Техническая поддержка и контактная информация Uzum Business
Uzum Business — это площадка, на которой предприниматели могут размещать свои товары и услуги для продажи. Чтобы поддерживать работу магазинов на высоком уровне, платформа предоставляет техническую поддержку своим клиентам. В этой статье мы расскажем, как можно связаться с технической поддержкой Uzum Business.
Как связаться с технической поддержкой Uzum Business
Для связи с технической поддержкой Uzum Business необходимо зайти в личный кабинет продавца и нажать на кнопку «Поддержка». Там откроется окно с доступными вариантами связи с технической поддержкой. Вы можете выбрать удобный для себя способ общения:
- Онлайн-чат
- Обратный звонок
- Запрос на обратный звонок
- Электронная почта
- Вопросы и ответы
Если вы хотите задать вопрос на форуме, то можете зайти в раздел «Сообщество» на платформе. Там вы можете общаться с другими продавцами, делиться опытом и задавать вопросы.
Какие вопросы можно задать технической поддержке Uzum Business
Техническая поддержка Uzum Business готова помочь вам в различных ситуациях, связанных с работой на платформе. Вы можете обратиться к ним по следующим вопросам:
- Регистрация и настройка магазина
- Размещение и управление товарами на платформе
- Настройка и работа с заказами
- Настройка и работа с доставкой и оплатой
- Технические проблемы с работой платформы
- Контактная информация Uzum Business
Кроме технической поддержки, на сайте Uzum Business есть раздел «Контакты». В этом разделе вы можете найти всю необходимую контактную информацию, чтобы связаться с представителями платформы:
- Адрес офиса
- Телефон для связи
- Электронная почта
- Форма обратной связи
Мы рекомендуем сохранить эту информацию для быстрого доступа в случае необходимости.
Контакты
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/uzum.sellers/?igshid=YmMyMTA2M2Y%3D
- Telegram — https://t.me/MarketplaceUzum
