Оператор сети Узбекских железных дорог — Узбекистанские железные дороги (УзЖД) является одним из важнейших компонентов транспортной системы страны. Была создана 7 ноября 1994 года на базе линий бывшей Среднеазиатской железной дороги, которые находятся на территории Республики Узбекистан.
Узбекские железные дороги являются одним из основных операторов железнодорожной инфраструктуры в Центральной Азии и занимают важное место в международных сообщениях между странами Средней Азии, Китаем, Россией, Монголией и Ираном. Сеть Узбекистанских железных дорог расположена на площади более 6,4 тыс. км2, ее общая протяженность составляет около 6200 км.
Железнодорожная сеть Узбекистана охватывает всю территорию страны и соединяет ее с соседними государствами. Узбекские железные дороги играют ключевую роль в экономике Узбекистана, обеспечивая транспортировку грузов и пассажиров по всей стране и за ее пределами.
Узбекистанские железные дороги работают над улучшением качества своих услуг и развитием инфраструктуры железнодорожного транспорта в стране. Компания активно инвестирует в модернизацию и развитие железнодорожной сети, в том числе в строительство новых линий, расширение и модернизацию существующих объектов инфраструктуры, приобретение нового оборудования.
Узбекские железные дороги сотрудничают со многими зарубежными партнерами в области железнодорожного транспорта, участвуют в различных международных проектах и программ, направленных на развитие железнодорожной инфраструктуры в Центральной Азии и соседних странах.
Регистрация
Регистрация на сайте Узбекских железных дорог была упрощена для удобства пользователей. Вот шаги, которые нужно выполнить для регистрации на сайте:
- Перейдите на сайт https://e-ticket.railway.uz/ru/auth/register.
- Введите вашу почту или номер телефона в соответствующие поля.
- Введите пароль в поле «Пароль».
- Повторите пароль в поле «Повторите пароль».
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Если у вас есть социальная сеть, то вы можете использовать ее для быстрой регистрации на сайте.
Регистрация на сайте Узбекских железных дорог поможет вам получить доступ к электронным билетам и другим функциям сайта, таким как покупка билетов онлайн и проверка статуса заказа.
Вход в личный кабинет
Для использования всех возможностей сервиса онлайн-бронирования билетов Узбекистанских железных дорог, необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Вот пошаговая инструкция, как это сделать:
- Для регистрации на сайте Узбекистанских железных дорог, необходимо перейти по ссылке https://e-ticket.railway.uz/ru/auth/register и ввести следующие данные:
адрес электронной почты или номер телефона;
придумать пароль;
повторить пароль;
нажать кнопку «Зарегистрироваться». - Если у вас уже есть зарегистрированный аккаунт, перейдите по ссылке https://e-ticket.railway.uz/ru/auth/login, введите свою почту или номер телефона и пароль. Если вы зарегистрированы через социальную сеть, можете использовать соответствующую кнопку для входа.
- Если вы забыли свой пароль, можно восстановить его, нажав на кнопку «Забыли пароль?» в форме входа. Следуйте инструкциям для восстановления пароля.
- Войдя в личный кабинет, вы можете:
- забронировать билеты на нужную дату и время;
- выбрать место в вагоне;
- оплатить билеты;
- просмотреть историю заказов;
- изменить настройки профиля и многое другое.
Используя сервис онлайн-бронирования билетов Узбекистанских железных дорог, можно существенно экономить время и избавиться от необходимости стоять в очереди в кассе на вокзале.
Восстановление пароля
В случае, если пользователь забыл свой пароль для входа в личный кабинет на сайте e-ticket.railway.uz, он может воспользоваться ссылкой для восстановления пароля. Ниже представлены шаги для восстановления пароля:
- Необходимо открыть ссылку https://e-ticket.railway.uz/ru/auth/forgot
- Введите почту или номер телефона, указанные при регистрации.
- Нажмите кнопку «Восстановить пароль».
- Следуйте инструкциям, отправленным на почту или номер телефона для смены пароля.
После выполнения этих шагов пользователь сможет снова войти в свой личный кабинет с новым паролем. Важно помнить, что безопасность пароля играет ключевую роль в защите персональных данных и доступа к личному кабинету, поэтому рекомендуется использовать сложные пароли и менять их периодически.
Мобильное приложение
Uzrailway tickets / УзЖД Билет – это мобильное приложение, предназначенное для покупки железнодорожных билетов на поезда АО «O’zbekiston Temir Yo’llari».
Приложение предоставляет широкий спектр функций, включая возможность приобретения билетов, оплату заказа банковской картой UZCARD, а также множество других полезных возможностей.
Ниже перечислены некоторые из основных функций мобильного приложения:
- Покупка билетов
C помощью приложения можно купить билет на любой поезд, который ходит по маршрутам АО «O’zbekiston Temir Yo’llari». Это очень удобно, если вы не имеете возможности посетить кассу железнодорожного вокзала или вы хотите сэкономить время. - Оплата заказа банковской картой
Приложение поддерживает оплату заказа банковской картой UZCARD. Это очень удобно, так как вы можете оплатить заказ прямо из приложения, не нуждаясь в дополнительных устройствах или походах в банк. - Учетные данные для входа в приложение
Если вы уже зарегистрированы на сайте АО «O’zbekiston Temir Yo’llari», то можете использовать свои учетные данные для входа в приложение. Это упрощает процесс входа и позволяет быстрее совершать покупки. - Управление бронированием
С помощью приложения вы можете легко управлять своими бронированиями. Вы можете просмотреть информацию о своих заказах, отменить или изменить бронирование, а также получать уведомления о статусе заказа. - Новости и акции
В приложении вы можете узнать последние новости и акции, связанные с железнодорожным транспортом, и быть в курсе всех событий в отрасли. - Удобный интерфейс
Приложение имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет легко и быстро совершать покупки и управлять своими заказами.
Uzrailway tickets / УзЖД Билет — это удобное и простое приложение, которое позволяет совершать покупки железнодорожных билетов в любое время и в любом месте.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.axonlogic.uzrailway&hl=ru&gl=US
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/us/app/uzrailways-tickets/id1497456207
Правила оформления электронных проездных документов
Правила оформления электронных билетов для пассажиров железнодорожных перевозок в Узбекистане состоят из нескольких пунктов, которые необходимо учитывать при покупке билетов на сайте АСУ «Экспресс». В данной статье мы рассмотрим подробно правила оформления электронных проездных документов.
Оформление электронных проездных документов
Время оформления билетов
Оформление электронных проездных документов производится не позднее чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира. Это означает, что пассажир должен заранее продумать свой маршрут и забронировать места на нужное время.
Виды поездов для продажи билетов
Продажа проездных документов осуществляется на поезда, следующие:
- во внутреннем сообщении по территории Республики Узбекистан
- в международном сообщении со странами СНГ
Аутентификация на веб-сайте
Перед оформлением электронного проездного документа, необходимо пройти аутентификацию на веб-сайте. Пассажир должен запомнить свой логин и пароль для просмотра информации о своих заказах или для оформления новых.
Заполнение реквизитов
При оформлении электронных проездных документов пассажир должен последовательно внести реквизиты поездки и персональные данные каждого пассажира. За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет пользователь, оформляющий электронный проездной документ.
Сроки продажи
Электронные проездные документы можно приобрести при наличии свободных мест в системе АСУ «Экспресс» не ранее 60 суток до отправления поезда с пунктов формирования поездов железных дорог СНГ. Перевозчик вправе изменять срок открытия продажи.
Тарифы на билеты
Электронные проездные документы оформляются по тарифам на перевозку взрослых, детей, а также безденежные для проезда детей без занятия отдельного места в возрасте
Особенности оформления электронных проездных документов
Оформление электронных проездных документов — это удобный и быстрый способ приобретения железнодорожных билетов. Но при оформлении электронных проездных документов нужно учитывать некоторые особенности.
Ограничения на количество пассажиров в заказе
При оформлении электронных проездных документов в одном заказе можно указать не более 4 пассажиров и их персональные данные. Если вы планируете путешествовать с большим количеством людей, вам нужно будет сделать несколько заказов.
Оформление проезда в VIP-вагоне
При оформлении проезда в VIP-вагоне, категории «мягкий» с классом обслуживания «1А», «1М» или «1Н», в одном заказе можно указать только одно купе, в котором могут путешествовать один или два пассажира. В случае если проезд в одном купе совершают два пассажира, нужно будет указать персональные данные каждого пассажира.
Оформление проезда в разных типах вагонов
При оформлении проезда в разных типах вагонов, например в плацкартном и купейном вагонах, вагонах СВ, VIP-вагонах и вагонах класса «Люкс», нужно оформлять разные заказы. В заказе можно указать только один вариант мест в купейных вагонах и вагонах СВ, а именно мужские, женские или смешанные.
Стоимость проезда в поездах международного сообщения
Стоимость проезда в поездах международного сообщения со странами СНГ определяется в швейцарских франках, меняющегося в системе «Экспресс» каждый раз, когда устанавливается биржевой курс.
Ограничения на передачу электронных проездных документов
Электронные проездные документы не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа электронных проездных документов не допускается.
Оплата электронных проездных документов
Оплата электронных проездных документов является важным этапом при их оформлении. Для удобства пассажиров были разработаны различные способы оплаты, которые обеспечивают безопасность и быстроту операций.
Способы оплаты
- Оплата электронных проездных документов может осуществляться с помощью банковских карт, как в сети UZCARD и ХУМО, так и международных карт в сети Visa, MasterCard, Maestro, JCB, GooglePay, AmericanExpress, UnionPay, ApplePay.
- Оплата по банковской карте UZCARD и ХУМО производится после проверки и подтверждения заказа с помощью обмена данными с платежными системами PayMe и Hamkorbank по безналичному расчету в узбекской национальной валюте — сум.
- При оплате картами UZCARD и ХУМО дополнительно к стоимости оформленного электронного проездного документа взымается комиссия за пользование платежной системой PayMe и Hamkorbank в размере 2,5% от общей стоимости заказа.
- Оплата по международным картам будет производиться через систему интернет эквайринга STRIPE по безналичному расчёту в национальной валюте плательщика в эквиваленте курса фунт стерлинга (GBP). При оплате международными картами с карты будет взиматься сумма, состоящая из стоимости оформленного электронного проездного документа и комиссии STRIPE банка за обработку операции в размере 4.9%+£0.30 от стоимости электронного проездного документа.
Как осуществляется оплата
На принятие решения об оплате заказа и ввод реквизитов банковской карты отводится 3 минуты. В случае превышения установленного времени, Ваш заказ аннулируется.
При оплате заказа картой UZCARD и ХУМО вводятся следующие реквизиты банковской карты: номер банковской карты, срок ее действия и номер, привязанного к ней, мобильного телефона. После чего на мобильный телефон приходит пароль, который необходимо ввести на веб-сайте либо в мобильном приложении установленную ячейку.
Получение электронного проездного документа
- Получение электронного проездного документа происходит после успешной оплаты заказа. После этого на сайте появляется возможность скачать и распечатать электронный проездной документ.
- Номер заказа и номер электронного проездного документа являются уникальными и необходимы для прохождения посадки в поезд. Если в заказе оформлено более одного проездного документа, то номер заказа и номер электронного проездного документа совпадают только у первого пассажира.
- Важно помнить, что электронный проездной документ без бланка «электронного проездного документа с электронной регистрацией» не действителен для проезда в поезде. Этот бланк можно получить двумя способами: пройдя электронную регистрацию на сайте для поездов с электронной регистрацией или получив электронный проездной документ на бланке проездного документа установленной формы в билетной кассе на территории Республики Узбекистан.
- Важно учесть, что пользователь, оформляющий электронные проездные документы, действует от имени всех пассажиров в заказе. Поэтому все пассажиры должны быть проинформированы об условиях посадки и проезда в поезде.
Кроме того, при получении электронного проездного документа необходимо проверить, что все реквизиты поездки и персональные данные пассажиров введены правильно. Если вдруг обнаружится ошибка, необходимо связаться с оператором для ее исправления.
Оформление проезда детей
Оформление проезда детей — правила и особенности
При планировании поездки с детьми необходимо учитывать ряд правил и особенностей, связанных с оформлением электронных проездных документов. В данной статье мы расскажем о правилах оформления проезда детей в возрасте до 16 лет и о том, как правильно выбрать тариф на проезд.
Правила проезда детей в поездах дальнего следования
По правилам железнодорожной компании, дети в возрасте до 16 лет могут путешествовать в поездах дальнего следования только в сопровождении взрослых. При этом возраст ребенка определяется на день начала поездки.
Оформление проезда детей во внутригосударственном сообщении и странами СНГ
Если вы путешествуете внутри страны или в страны СНГ, то у вас есть несколько вариантов оформления проезда для детей в возрасте до 16 лет:
- Безденежный проездной документ без места
Если вы оплачиваете проезд взрослого пассажира, то вы имеете право провозить с собой одного ребенка в возрасте до 5 лет без оплаты стоимости проезда, если он не занимает отдельное место. Для этого ребенка оформляется безденежный электронный проездной документ без занятия места в одном заказе с электронным проездным документом по тарифу на перевозку взрослого пассажира. - Электронный проездной документ с местом
Если вы желаете, чтобы ребенок до 5 лет занимал отдельное место, то на него можно оформить электронный проездной документ с местом по тарифу на перевозку детей в одном заказе с электронным проездным документом по тарифу на перевозку взрослого пассажира. - Электронный проездной документ по тарифу на перевозку детей
Если ваш ребенок уже старше 5 лет, то для него необходимо оформить электронный проездной документ по тарифу на перевозку детей в одном заказе с электронным проездным документом по тарифу на перевозку взрослого пассажира.
Контакты
Телефон
- 1005 — Справочная
- +998 71 237 99 98 — Телефон доверия.
- +998 99 190 50 05 — Электронные билеты.
Адрес
- Республика Узбекистан, Ташкент, 100060, ул. Т. Шевченко, 7.
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/uzrailways_uz/
- Telegram — https://t.me/uzrailways_uz
- Facebook — https://www.facebook.com/uzrailway
- YouTube — https://www.youtube.com/uzrailwaysuz
