ООО «UMS» является одним из крупнейших операторов мобильной связи в Республике Узбекистан. Компания предоставляет широкий спектр услуг мобильной связи, включая голосовую связь, передачу данных, SMS-сообщения и другие виды связи. Ниже перечислены основные аспекты деятельности ООО «UMS».
- История и основание компании
ООО «UMS» была основана 1 декабря 2014 года и с тех пор стала одним из ведущих операторов мобильной связи на территории Республики Узбекистан. Компания является дочерней компанией Группы Компаний «TeliaSonera», которая имеет более чем 150 миллионов абонентов в 20 странах. - Услуги мобильной связи
ООО «UMS» предоставляет широкий спектр услуг мобильной связи, включая голосовую связь, передачу данных, SMS-сообщения, мобильный интернет и другие виды связи. Компания работает над расширением своей сети и улучшением качества связи для своих абонентов. - Официальный сайт и контакт-центр
Информацию о подключении к ООО «UMS» и использовании ее услуг можно получить на официальном сайте компании www.Mobi.uz или позвонив в контакт-центр по номеру 0890. Контакт-центр предоставляет консультации по любым вопросам, связанным с услугами компании, а также помогает абонентам решать возникающие проблемы.
- Учредитель компании
Согласно решению PQ-5187 Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан, от 19 июля 2021 года, ООО «UMS» является учредителем компании. Это подтверждает статус и репутацию компании на рынке мобильной связи в Республике Узбекистан. - Качество и надежность услуг
Компания ООО «UMS» стремится обеспечить высокое качество своих услуг и надежность своей сети.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет на сайте ООО «UMS» необходимо выполнить несколько простых шагов. Ниже перечислены эти шаги с пошаговой инструкцией.
- Переход на страницу входа в личный кабинет
Перейдите на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://ip.mobi.uz/selfcare/. Эта ссылка позволит вам получить доступ к личному кабинету, где вы сможете управлять своими услугами мобильной связи. - Установка пароля
Для безопасного входа в личный кабинет, необходимо установить пароль. Для этого, со своего мобильного телефона наберите 115ХХХХХХХ# (где ХХХХХХХ — новый пароль). Длина пароля должна быть от 4 до 7 цифр. - Вход в личный кабинет
После того, как вы установили пароль, введите свой номер телефона и пароль на странице входа в личный кабинет. После этого нажмите кнопку «Войти». Если вы ввели правильные данные, вы будете перенаправлены в личный кабинет.
В личном кабинете вы сможете управлять своими услугами мобильной связи, просматривать баланс, платежи и другую информацию. Вы также сможете оплачивать счета и заказывать дополнительные услуги. В целом, личный кабинет позволяет управлять всеми аспектами вашей мобильной связи в одном месте.
Кроме того, в личном кабинете вы можете изменять настройки безопасности и конфиденциальности, а также настраивать оповещения и уведомления. Все эти возможности помогают обеспечить безопасность и удобство использования услуг мобильной связи.
Не удается войти
Если у вас возникли проблемы с входом в Интернет-Помощник, необходимо выполнить несколько простых шагов. Ниже приведена пошаговая инструкция для решения данной проблемы.
- Убедитесь, что услуга «Интернет-Помощник» включена
Перед тем как пытаться войти в Интернет-Помощник, убедитесь, что эта услуга включена для вашего номера. Вы можете проверить это, позвонив в Контактный центр Mobiuz по номеру 0890 (если находитесь в домашней сети). - Установите пароль для доступа в Интернет-Помощник
Если услуга «Интернет-Помощник» включена, необходимо установить пароль для доступа в Интернет-Помощник. Для этого, наберите с мобильного телефона команду 115ХХХХХХХ# (где ХХХХХХХ — новый пароль). Длина пароля должна быть от 4 до 7 цифр. Затем введите свой номер телефона и используя установленный пароль, войдите в Интернет-Помощник. - Проверьте наличие блокировки
Если вы ввели пароль неправильно три раза подряд, то ваш номер будет заблокирован на 30 минут. Если такая ситуация произошла, необходимо установить пароль повторно. - Проверьте наличие услуги
Если услуга «Интернет-Помощник» не включена, то вы должны обратиться в офисы продаж и обслуживания Mobiuz и подключить данную услугу. Услуга «Интернет-Помощник» бесплатна и может быть подключена только при наличии паспорта владельца номера. Ежемесячная стоимость использования услуги составляет 0 сум. - Проверьте поддержку протокола SSL
Убедитесь, что ваш браузер поддерживает протокол безопасности SSL с длиной ключа шифрования не менее 128 бит. Версии браузеров Microsoft Internet Explorer не ниже 5 и Mozilla Firefox не ниже 1.0 поддерживают этот протокол. - Проверьте наличие записи cookies
Убедитесь, что опция «запись cookies» в вашем браузере включена.
Интернет-помощник
«Интернет-помощник» — это персональный кабинет, который предоставляет пользователям услуг компании Mobiuz постоянный доступ к их личной информации через Интернет. В данном разделе мы рассмотрим основные преимущества и функции данного сервиса.
Основные преимущества
Основными преимуществами сервиса являются:
- Удобство доступа к информации: Пользователи могут получать доступ к своей личной информации в любое удобное время, с любого места, где есть доступ в Интернет.
- Доступ к истории платежей: Пользователи могут просмотреть историю своих платежей за определенный период, что позволяет им контролировать свой баланс.
- Возможность управления тарифным планом: Пользователи могут изменять свой тарифный план, чтобы выбрать оптимальный тариф в соответствии с их потребностями.
- Добавление и удаление дополнительных услуг: Пользователи могут включать и отключать дополнительные услуги, которые соответствуют их потребностям.
- Отправка SMS-сообщений: Пользователи могут отправлять SMS-сообщения с помощью клавиатуры своего компьютера, что является удобным и быстрым способом связи с другими абонентами.
Функции
Основные функции, которые доступны в «Интернет-помощнике»:
- Узнавание баланса: Пользователи могут получить информацию о своем балансе и узнать о наличии задолженностей.
- Просмотр истории платежей: Пользователи могут просмотреть историю своих платежей, включая даты и суммы платежей.
- Изменение тарифного плана: Пользователи могут изменить свой тарифный план, выбрав тот, который наилучшим образом соответствует их потребностям.
- Включение/отключение дополнительных услуг: Пользователи могут включать и отключать дополнительные услуги, такие как услуги международного роуминга и другие.
- Добавление, изменение или удаление любимых номеров: Пользователи могут добавлять, изменять или удалять любимые номера телефонов, которые имеются в их контактном списке.
Регистрация IMEI-кода
Регистрация IMEI-кода — зачем это нужно
IMEI-код (International Mobile Equipment Identity) — это уникальный идентификатор каждого мобильного устройства, используемого в сети GSM. Регистрация IMEI-кодов мобильных устройств в Республике Узбекистан стала обязательной с целью борьбы с нелегальным использованием мобильных устройств и их кражей.
Как зарегистрировать IMEI-код мобильного устройства
Для регистрации IMEI-кода мобильного устройства необходимо отправить SMS-сообщение на короткий номер 1070 с текстом *IMEI-код# и последующим вводом своего паспортного номера. Также регистрацию можно произвести на сайте www.uzimei.uz.
Проверка статуса IMEI-кода мобильного устройства
Для проверки статуса IMEI-кода мобильного устройства можно воспользоваться несколькими методами:
- Посредством USSD запроса *1170#.
- Отправить SMS-сообщение с IMEI-кодом на номер 1170.
- Проверить на официальном веб-сайте единой базы данных UZIMEI — www.uzimei.uz.
- Важно отметить, что если IMEI-код мобильного устройства зарегистрирован и имеет статус «нормальный», то такое устройство можно использовать в сети мобильной связи без ограничений. Если же IMEI-код зарегистрирован как «недействительный», «украденный» или «потерянный», то использование такого устройства в сети мобильной связи запрещено.
Преимущества регистрации IMEI-кода мобильного устройства
- Защита от кражи. В случае утери или кражи мобильного устройства, зарегистрированный IMEI-код поможет восстановить утраченное устройство.
- Безопасность. Зарегистрированные IMEI-коды не будут использоваться для нелегальных целей, таких как отправка спама или совершение мошенничества.
- Поддержка от оператора мобильной связи. В случае проблем с устройством или его настройками, зарегистрированный IMEI-код поможет оператору мобильной связи быстрее и эффективнее решить проблему.
Что такое IMEI-код
IMEI (International Mobile Equipment Identity) — это уникальный идентификатор, который присваивается каждому мобильному устройству, поддерживающему работу с SIM-картами. IMEI-код состоит из 15 цифр и выделяется GSMA (Global System for Mobile Communications Association), что позволяет идентифицировать устройство в сети оператора мобильной связи стандарта GSM/UMTS/LTE.
Как узнать IMEI-код
Для того чтобы узнать IMEI-код своего мобильного устройства, необходимо набрать на клавиатуре телефона комбинацию символов *#06#. После этого на экране появится 15-значный код, который и является IMEI-кодом устройства.
Наличие двух или более IMEI-кодов
Если на мобильном устройстве имеется более одного слота под SIM-карты, то оно будет иметь два или более IMEI-кодов. Наличие двух и более IMEI-кодов на мобильном устройстве означает, что данное устройство поддерживает работу с двумя и более SIM-картами, которые одновременно могут обслуживаться двумя и более операторами связи.
Зачем нужен IMEI-код
IMEI-код необходим для регистрации мобильного устройства на сети оператора связи, а также для идентификации устройства при блокировке в случае утери или кражи. Кроме того, IMEI-код может быть использован для проверки статуса устройства в базе данных, например, для проверки наличия долгов перед оператором связи или для определения страны, в которой было произведено устройство.
Защита IMEI-кода
Для защиты IMEI-кода от кражи и подмены, следует хранить его в надежном месте и не раскрывать его третьим лицам. Если устройство было утеряно или украдено, необходимо незамедлительно связаться с оператором связи и сообщить об этом, чтобы заблокировать IMEI-код и предотвратить его дальнейшее использование.
Где осуществить регистрацию мобильного устройства
Регистрация IMEI-кодов мобильных устройств в Республике Узбекистан является обязательной процедурой, которая была введена правительством с целью борьбы с незаконным оборотом мобильных устройств и защиты прав потребителей. Владельцы мобильных устройств могут осуществить регистрацию IMEI-кода в нескольких местах.
Регистрация на сайте оператора системы
Один из способов осуществления регистрации IMEI-кода — это через официальный веб-сайт системы регистрации IMEI-кодов UZIMEI по адресу www.uzimei.uz. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте и ввести IMEI-код мобильного устройства. После регистрации IMEI-кода в системе UZIMEI, владелец мобильного устройства получает уведомление о регистрации IMEI-кода на указанный им номер телефона.
Регистрация через SMS и USSD запрос
Владельцы мобильных устройств также могут зарегистрировать свой IMEI-код через SMS и USSD запросы. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с IMEI-кодом на номер 1170 или использовать USSD-запрос *1170#.
Регистрация через Единый портал интерактивных государственных услуг
Еще один способ регистрации IMEI-кода — это через Единый портал интерактивных государственных услуг Республики Узбекистан (ЕПИГУ) на сайте my.gov.uz. Для регистрации IMEI-кода необходимо выбрать соответствующий сервис на портале и следовать инструкциям.
Важно отметить, что владельцы мобильных устройств обязаны регистрировать свои IMEI-коды в установленные сроки, указанные правительством Республики Узбекистан. Если мобильное устройство не зарегистрировано в установленный срок, то оно будет заблокировано оператором мобильной связи.
Детализация счета
Детализация счета — это документ, который содержит информацию о всех использованных услугах связи абонентом, а также о потраченных средствах за определенный период времени. Это может быть полезно, чтобы контролировать свои расходы на связь и узнать, какие услуги были использованы.
Как получить детализацию счета
Для получения детализации счета у абонента есть несколько вариантов:
- Физическим лицам.
- В Интернет-помощнике: можно выбрать период, за который необходимо посмотреть детализацию счета и выбрать метод получения.
- В центральных офисах компании при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
- Юридическим лицам.
- В центральных офисах компании при наличии документов, указанных выше.
Стоимость детализации счета
Стоимость детализации счета может зависеть от того, каким способом ее заказывать.
- Физическим лицам.
- В Интернет-помощнике — бесплатно.
- В офисе — 15 000 сум за любой прошедший период от 1 до 31 дня календарного месяца.
- Юридическим лицам.
- В Корпоративном Интернет-помощнике – бесплатно.
- В офисе — 15 000 сум за любой прошедший период от 1 до 31 дня календарного месяца.
Детализация в офисе можно заказать за любой прошедший период от 1 до 31 дня календарного месяца.
Если абоненту необходима детализация за более чем 31 день, то он может заказать детализацию за несколько периодов и оплатить каждый отдельно.
В Интернет-помощнике доступны данные детализированного счета за последние 3 месяца предшествующие дню заказа.
Важно понимать, что детализация счета не содержит информации обо всех отправленных и полученных SMS-сообщениях, а только о их количестве. Детализация также не содержит информации о содержании разговоров.
Проверка баланса
Проверка баланса — необходимая функция для контроля над использованием своего телефона. Она позволяет абонентам оператора мобильной связи быть в курсе текущего состояния и изменениях на своем счете, а также узнать остаток минут, SMS и мегабайт в рамках тарифного плана.
Форматы запросов для проверки баланса
Существует несколько форматов запросов для проверки баланса в сотовой сети оператора мобильной связи.
USSD-запрос
Чтобы узнать информацию о балансе через USSD-запрос, нужно набрать код 100# на мобильном телефоне. Альтернативные коды можно использовать, если нужна информация на определенном языке. Например, 111111# для узбекского языка, 111112# для русского языка и 11111*3# для английского языка.
SMS-запрос
Для получения информации о балансе через SMS-запрос необходимо отправить SMS-сообщение на короткий номер 6111 с указанием кода языка: 1 — для узбекского языка, 2 — для русского языка, 3 — для английского языка.
Установка языка по умолчанию
Абоненты также могут установить язык по умолчанию для проверки баланса. Для этого нужно набрать код 11101# для узбекского языка, 11102# для русского языка и 1110*3# для английского языка.
Инструкция по включению роуминга
Если абоненту необходимо включить роуминг, то можно воспользоваться несколькими способами:
- Отправить SMS-команду 0 на номер 616012.
- Воспользоваться Интернет-помощником.
- Позвонить в call-центр при личном обращении с удостоверением личности в Центр обслуживания оператора мобильной связи.
Кроме того, оператор мобильной связи может предоставить другие способы проверки баланса, такие как приложение для смартфона или специальный сервис через Интернет. В любом случае, проверка баланса является необходимой функцией для абонентов, чтобы контролировать
Мобильное приложение
Мобильное приложение Mobiuz — удобный способ контролировать расходы на связь и пользоваться всеми услугами компании в любой момент. В этой статье мы расскажем о том, как установить приложение и какие возможности оно предоставляет.
Установка приложения
Скачать приложение можно бесплатно из App Store или Google Play. После установки и запуска приложения необходимо зарегистрироваться, введя свой номер телефона и пароль. После этого вы сможете воспользоваться всеми возможностями приложения.
Управление услугами
Приложение Mobiuz помощник позволяет легко управлять услугами, подключенными к вашему номеру. Вы можете подключить или отключить нужные услуги, изменить тарифный план, купить интернет-пакеты, пакеты минут и SMS, а также получить информацию о всех акциях и специальных предложениях.
Контроль расходов
С помощью приложения Mobiuz помощник вы можете контролировать свои расходы на связь. Вы можете проверить баланс номера, узнать о своих расходах, а также получить детализацию всех звонков и сообщений.
Получение информации
Приложение Mobiuz помощник предоставляет самую актуальную информацию о тарифах и услугах компании. Вы можете узнать о всех изменениях в тарифах, а также получить подробную информацию о каждой услуге.
Удобство использования
Приложение Mobiuz помощник очень удобно и просто в использовании. Вы можете воспользоваться всеми возможностями приложения всего за несколько кликов. Кроме того, приложение очень быстро работает и не занимает много места на вашем устройстве.
Мобильное приложение Mobiuz помощник – это удобный способ контролировать расходы на связь и пользоваться всеми услугами компании. Вы можете управлять услугами, контролировать расходы, получать информацию о тарифах и услугах, а также воспользоваться всеми акциями и специальными предложениями. Скачайте приложение бесплатно и получите максимум удобства и функционала от компании Mobiuz.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ums.mobile&hl=ru&gl=US
Контакты
Телефон
- (+998) 71 235 81 60 Факс
- (+998) 97 403 81 20 Канцелярия
Адрес
- 100000, Узбекистан, проспект Амира Темура, 24
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/mobiuz.uzbekistan/
- Facebook — https://www.facebook.com/mobiuz.uzbekistan
- YouTube — https://www.youtube.com/c/Mobiuz
- Twitter — https://twitter.com/mobiuz_uzb
- Ok.ru — https://ok.ru/mobiuz
- VK — https://vk.com/mobiuz
Кабнет
Как включить роуминг на Узбекистанский на номер, с какого приложения или с какого браузера, находясь в Казахстане?
Инструкция по включения роуминга:
1) Нужно отправить SMS команду 0 на 616012.
2) Через Интернет помощник;
3) Позвонить в call-центр при персональном обращении абонента с удостоверением личности в Центр обслуживания ООО «UMS».
Как мне посмотреть детализацию звонков у меня вообще не грузится
Раньше было намного удобнее
Я нахожусь в России и спокойно раньше мог проверить что случилось
Сервис автоматического управления «Мои расходы» предоставляется исключительно для частных лиц.
Для того чтобы управлять этой услугой, следует использовать соответствующую USSD или SMS-команду:
— USSD-команда: *111*025#
— SMS-команда: 1 на 616025
По моему сайт детализация не работает…
По какой причине закрыли интернет-помощника?
Здравствуйте.
Интернет-помощник по прежнему работает:
— Интернет-Помощник: http://ip.mobi.uz/SelfCarePda/Security.mvc/LogOn
— Интернет-Помощник (для корпоративных клиентов): https://ip.mobi.uz/SelfCareCorporate/logon.aspx
Mojna slushat razgovori iz eyogo nomera mne nujna vajniy informatsiya
Net nomerlardan kelgan telefonlarni nomerini qanday ochsa buladi
Обратитесь по номеру поддержки с вашим вопросом — (+998) 97 130 09 09
Wahsiy kabinetimga kirolmepmanku detalizatsiya chiqargani anchadan beri olfin iwlab turgan edi nmaga buncha nosozliklar kelib chiqayapti
на каком этапе входа в личный кабинет у вас возникают трудности?
Выдаёт какие-то ошибки при входе?
Siz bilan qanday boglansam boladi telegramdanmi nomerizi qoldiring
Oldinlari kirar edi hozir kirmayaptiku yordam bering iltimos sizdan
Нега киролмай коляпмиз
Какая ошибка при попытке входа?
Интернет помощник не работает оно сбрасывает когда пишем номер пароль и нажимаем кнопку войти
Это временные технические трудности.
Buncha hunar chiqarib qoldi bu kampanya kirib bolmayapti jonga tegdi
Блин, нет доступ входа на персоналом кабинет
E ble kirib bomayabdiyu 1 oydan beri?
Qachondan kirarkan endi kabinetga
Qachon ishledi
Iltimos javob yozing Rustam Usmonov
Здравствуйте.
Напишите пожалуйста более развёрнуто ваш вопрос, я не понимаю о чём речь.
Qachon iwledi kabinet hamma narsani pullab yubordi kampanya ozidan ketib qoldi
Nimaga haligacham ishlamayapti pomoshnik1 oydan ham otib ketti nima 1 oy ham profilaktika ishlari olib boriladimi hamma pomoshnik ishlatib organib qolgandi
Mne nujno detalizatsiya zvonkov. Kak poluchit?
Здравствуйте, на данной странице изложена подробная информация: https://mobi.uz/ru/uslugi/accaunt/73160/
как можно вход кабинет
Kabinet qachon iwleydi toliq malumot bering iltimos qayerdan kirsak boladi wuni ham
Iltimos yol yorug korsatvoring kiriwni iloji bormi yokida iwlamaydimi endi
Nega internet pomoshnik ishlamaydi. Mobiuzda internet ham yaxshi emas kamiga
Это скорее всего временная проблема:
«Интернет-помощник» доступен по адресу https://ip.mobi.uz.
«Интернет-помощник» подключается по умолчанию бесплатно. Отключить / Подключить сервис можно в офисах продаж и обслуживании Компании UMS.
Internet yordamchisi ishlamayaptiku
Iwladii uraaaaaa internet yordamchisi
Фото из картинки как его найти
Теперь вход в «Интернет помощник» осуществляется через «спасательный круг», справа сверху на сайте.
Фото обновил.
Интернет ёрдамчи качон ишледи