Ucell является одним из крупнейших операторов мобильной связи в Узбекистане, предоставляющим услуги стандартов GSM и UMTS. Основанная в 1996 году, компания имеет официальное наименование «COSCOM» LLC.
Ucell имеет одно из самых больших покрытий на территории Узбекистана, а также предоставляет широкий спектр услуг для своих абонентов. Они включают в себя мобильную связь, доступ в Интернет, международную связь, а также различные дополнительные услуги.
Ucell является частью международного концерна Telia Company, который является одним из крупнейших операторов связи в Скандинавии и странах Балтии. Благодаря этому партнерству, Ucell постоянно внедряет новые технологии и развивает свои услуги, чтобы удовлетворить все потребности своих абонентов.
Оператор также активно работает над расширением своих услуг и увеличением количества абонентов, в том числе и за счет запуска новых продуктов и тарифных планов, которые отвечают потребностям разных категорий пользователей.
Вход в личный кабинет
Для того чтобы войти в личный кабинет Ucell, пользователь должен выполнить несколько шагов:
- Перейти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://my.ucell.uz/Account/Login?ReturnUrl=%2f.
- Ввести номер своего мобильного телефона в соответствующее поле.
- Выбрать тип входа — по одноразовому или постоянному паролю.
- Ввести пароль в специальное поле.
- Нажать кнопку «Войти».
Для получения пароля по одноразовому SMS-коду пользователь может отправить USSD-запрос *233# с указанного телефонного номера. Затем он должен ввести полученный код в соответствующее поле на странице входа в личный кабинет.
Кроме того, пользователи могут использовать мобильное приложение My Ucell, которое доступно для скачивания в Google Play и App Store. В приложении также необходимо будет ввести номер телефона и пароль для входа в личный кабинет.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Ucell предоставляет пользователям широкий спектр функций для удобного управления услугами оператора. Рассмотрим их подробнее:
- Профиль абонента
В этом разделе пользователь может просмотреть свои личные данные, информацию о балансах и статусе абонента. Также доступна информация об активных и действующих услугах. - Персональный кабинет
Персональный кабинет является центром управления услугами оператора. В этом разделе пользователь может управлять дополнительными услугами, детализацией звонков и отправкой SMS-сообщений. Также здесь можно отправить обращение в абонентский отдел Компании. - Online Call Center
В этом разделе пользователь может задать интересующий вопрос оператору Компании в режиме онлайн. Ответ будет получен в кратчайшие сроки. - База знаний
База знаний содержит ответы на наиболее популярные вопросы по различным тематикам. В этом разделе пользователь может найти решение своих проблем без необходимости обращения в абонентский отдел. - Управление услугами
Личный кабинет позволяет пользователям управлять услугами оператора. В этом разделе доступно подключение и отключение услуг, изменение тарифного плана, проверка баланса и остатка пакетных данных. - Оплата услуг
В личном кабинете доступны различные способы оплаты услуг оператора, такие как банковские карты и платежные системы. Также здесь можно установить автоматическое пополнение баланса. - Другие функции
Личный кабинет также предоставляет пользователю возможность установки переадресации вызовов, настройки автоответчика, подключения опции «Безлимит на Ucell» и многое другое.
Использование личного кабинета Ucell делает управление услугами оператора быстрым, удобным и безопасным. Возможности кабинета помогают пользователям контролировать свои расходы и выбирать оптимальные условия для себя.
Интернет услуги
Ucell предлагает широкий спектр интернет-услуг, среди которых:
- Ежемесячные интернет-пакеты для Sof: специальные пакеты интернет-трафика для абонентов Sof, которые позволяют экономить на интернет-услугах.
- Мегабайты возвращаются: услуга, при которой абоненты получают обратно 50% от потраченных мегабайтов за месяц.
- Образовательные ресурсы: специальные интернет-пакеты для обучения и повышения квалификации.
- «Трафик+»: услуга, позволяющая получить дополнительные мегабайты за счет просмотра рекламы.
- «Ночные интернет-пакеты»: специальные пакеты интернет-трафика, действующие только в ночное время.
- Заказной пакет: возможность создать собственный пакет интернет-услуг, подходящий индивидуальным потребностям абонента.
- Ночной Интернет: услуга, позволяющая использовать безлимитный интернет-трафик в ночное время.
- Безграничный my.gov.uz: специальный пакет интернет-трафика для безграничного использования государственного портала my.gov.uz.
- Еженедельные, ежемесячные и ежедневные интернет-пакеты: различные пакеты интернет-трафика для различных потребностей абонентов.
- Максимальный доступ: пакет интернет-трафика, предоставляющий максимальную скорость доступа в интернет.
- Безлимитные интернет-пакеты Ucell в метро: специальные пакеты интернет-трафика для абонентов, пользующихся метро.
- Акция “Интернет-пакеты” 300 МБ, 1 ГБ, 2 ГБ, 3 ГБ, 6 ГБ и 10ГБ: различные интернет-пакеты по привлекательным ценам.
- Попробуй 4G ночью: специальная услуга, позволяющая попробовать 4G-интернет в ночное время.
- Почасовой интернет: услуга, позволяющая платить только за те часы, которые вы проводите в интернете.
Базовые услуги
Базовые услуги, предоставляемые Ucell, включают в себя ряд опций, которые доступны всем абонентам оператора.
STK Menu NEW
STK (SIM Application Toolkit) Menu NEW — это меню, которое позволяет абонентам оператора использовать некоторые функции, предоставляемые сим-картой. Например, настройка услуг и доступ к интерактивным сервисам.
Услуга «Мой тариф»
Услуга «Мой тариф» — это возможность выбрать тарифный план, наиболее подходящий для каждого конкретного абонента.
Интерактивные возможности при проверке баланса
Интерактивные возможности при проверке баланса — это возможность получать информацию о балансе и остатке пакетных услуг по USSD-запросу. Абоненты могут выбрать необходимую опцию, например, информацию о балансе, остатке пакета интернета или смс, и получить ответ на запрос.
Рассылка интерактивных текстовых сообщений
Рассылка интерактивных текстовых сообщений — это возможность оператора отправлять абонентам сообщения с информацией о новых услугах, акциях, специальных предложениях и другой полезной информации. Эта услуга позволяет оператору своевременно информировать абонентов обо всех изменениях и новостях.
Отключение услуг
Отключение услуг — это возможность абонентов отключать ненужные услуги, чтобы уменьшить расходы на связь и настроить пакет услуг, максимально подходящий их потребностям.
Сервис «Мои услуги»
Сервис «Мои услуги» — это возможность абонентов управлять своими услугами и подключать новые в личном кабинете на сайте оператора.
SMS-Детализация
SMS-Детализация — это услуга, которая позволяет абонентам получать детализированную информацию о своих расходах на SMS-сообщения.
STK Меню
STK Меню — это возможность абонентов использовать дополнительные сервисы, предоставляемые сим-картой, например, получить информацию о текущем балансе или оставшемся количестве SMS-сообщений.
USSD Запрос
USSD Запрос — это короткий запрос на получение информации, который абоненты могут отправлять на определенный номер. Оператор ответит на запрос информацией.
Бесплатный доступ
Ucell, один из крупнейших операторов связи в Узбекистане, предоставляет своим абонентам бесплатный доступ к определенным ресурсам. Рассмотрим их более подробно:
- Мобильный сайт Компании по адресу: m.ucell.uz
Этот ресурс предоставляет возможность абонентам получать информацию о тарифах, услугах, акциях и новостях компании. Бесплатный доступ на этот ресурс доступен всем абонентам системы Prepaid. - Персональный кабинет абонента по адресу: my.ucell.uz
Этот ресурс позволяет абонентам просматривать информацию о своем тарифе, балансе, списаниях, а также управлять своими услугами и подключать новые. Доступ на этот ресурс также бесплатный для абонентов системы Prepaid. - Мобильное приложение «Мой Ucell» (как скачивание, так и обновление содержания установленного приложения)
Это мобильное приложение предоставляет абонентам удобный способ управления своими услугами и балансом через мобильный телефон. Бесплатный доступ к этому приложению также доступен только для абонентов системы Prepaid. - Сайт Компании по адресу: ucell.uz
Этот ресурс предоставляет более подробную информацию о компании, ее услугах, тарифах, акциях и новостях. Бесплатный доступ на этот ресурс доступен всем абонентам, независимо от того, являются они абонентами системы Prepaid или Postpaid.
Важно отметить, что бесплатный доступ к указанным ресурсам осуществляется только при использовании браузера производителя устройства, который использует абонент. Если абонент использует сторонний мобильный браузер, то Ucell не гарантирует, что трафик будет бесплатным. Кроме того, бесплатный доступ не распространяется на абонентов, находящихся за границей в международном роуминге.
Некоторые смартфоны, при подключении к Интернету, могут генерировать сторонний трафик с установленных приложений, также возможна непроизвольная синхронизация с магазином приложений (GooglePlay, AppStore).
Как настроить Интернет
Настраивая мобильный телефон на работу с интернетом, важно понимать, что разные модели могут иметь некоторые отличия в настройках. Поэтому, если вы не получили автоматические настройки или они не работают на вашем телефоне, вручную выполните настройку Интернета.
Ручная настройка:
- Для выполнения ручной настройки Интернета на мобильном телефоне необходимо знать параметры, такие как имя точки доступа (APN), имя пользователя и пароль. Все эти параметры можно получить, связавшись с оператором Ucell через контактный центр или офис продаж и обслуживания.
- После того, как вы получили параметры настройки, перейдите в меню настроек сети на вашем телефоне и выберите «Настройки доступа к Интернету». Далее, выберите опцию «Создать новый APN» и введите необходимые параметры. После этого сохраните настройки и перезагрузите телефон.
- Если у вас возникли трудности при настройке интернета, обратитесь за помощью в контактный центр Ucell или посетите офис продаж и обслуживания, где вы получите необходимую консультацию и помощь в настройке интернета на вашем телефоне.
Пополнение баланса номера Ucell
Пополнение баланса номера является важным процессом для пользователей оператора связи Ucell. Рассмотрим способы, которые доступны для пополнения баланса:
- В офисах компании:
Пользователи могут посетить ближайший офис компании Ucell и пополнить баланс лично. Для этого им необходимо обратиться к консультанту в офисе, предъявить свой номер телефона и сумму, которую они хотят пополнить. - На сайте компании:
Пользователи могут пополнить баланс на сайте компании Ucell. Для этого нужно зайти на сайт компании, выбрать пункт «Пополнить баланс» и следовать инструкциям на экране. После успешного пополнения, на мобильный телефон пользователя приходит SMS-сообщение с уведомлением. - Через электронные платежные системы:
Ucell поддерживает пополнение баланса через различные электронные платежные системы, такие как Click, Payme, Webmoney и другие. Для этого пользователь должен иметь аккаунт в соответствующей платежной системе, выбрать Ucell в качестве получателя платежа и указать необходимую сумму. - С помощью ЕКО-карт:
ЕКО-карты являются предоплаченными картами, которые можно приобрести в офисах компании Ucell. После покупки карты, ее необходимо активировать и можно использовать для пополнения баланса мобильного телефона. - При помощи услуги «Платеж без границ»:
Услуга «Платеж без границ» позволяет пополнить баланс мобильного телефона в любой стране мира, где есть доступ в Интернет. Для этого пользователь должен зарегистрироваться на сайте компании Ucell, выбрать вкладку «Платеж без границ» и следовать инструкциям на экране. - При помощи услуги «CLICK автоплатеж»:
Услуга «CLICK автоплатеж» позволяет автоматически пополнять баланс мобильного телефона без необходимости ручного ввода данных каждый раз. Для этого пользователь должен зарегистрироваться на сайте компании Ucell, выбрать вкладку «CLICK автоплатеж» и следовать инструкциям на экране.
Контакты
Телефон
- 8123
- +998(93)1800000
- +998(93)1810000
- 93 1800000
- 93 1810000
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/ucell_uz/
- Telegram — https://t.me/Ucell_bot
- Facebook — https://www.facebook.com/ucell
- YouTube — https://www.youtube.com/user/ucellofficial
- Twitter — https://twitter.com/ucell
- Ok.ru — https://ok.ru/group/50773770371286
