TEXNOSTAR — бренд, принадлежащий компании OOO «BLUEBERRY TECHNOLOGIES», успешно предоставляющей товары высокого качества на рынке Узбекистана уже более десяти лет. Компания специализируется на обслуживании корпоративных клиентов, предлагая широкий ассортимент товаров, отвечающих высоким стандартам качества. TEXNOSTAR зарекомендовал себя как надежный поставщик продукции, отвечающей требованиям самых взыскательных покупателей. Компания гордится своей долголетней историей успешной работы и стремится продолжать радовать своих клиентов высоким уровнем обслуживания и качественными продуктами.
Регистрация
Для получения полного доступа ко всем функциям личного кабинета на сайте TEXNOSTAR, вам необходимо пройти процесс регистрации, который занимает всего несколько простых шагов:
- Перейдите по ссылке https://texnostar.uz/auth/registration/?register=yes&backurl=%2Fauth%2Findex.php
- Заполните необходимые поля, включая вашу фамилию, имя, отчество, электронную почту и телефон.
- Создайте надежный пароль, состоящий не менее чем из 6 символов.
- Подтвердите пароль, чтобы обеспечить его правильность.
- Введите код, указанный на странице, для подтверждения вашего запроса.
После успешной регистрации вы сможете насладиться всеми преимуществами личного кабинета, включая отслеживание заказов, настройку подписок и более удобную работу с сайтом. TEXNOSTAR гарантирует конфиденциальность ваших личных данных и использует их исключительно для оформления заказов и обеспечения более удобного взаимодействия с вами.
Войти в личный кабинет
Для доступа к личному кабинету на сайте TEXNOSTAR и управления вашими личными данными, вам необходимо пройти процедуру авторизации. Вот простые шаги для входа в личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://texnostar.uz/auth/
- На странице авторизации введите ваш логин и пароль в соответствующие поля.
- Если вы хотите, чтобы сайт запомнил ваши данные для будущих входов, отметьте опцию «Запомнить меня».
- Нажмите кнопку «Войти», чтобы выполнить вход в личный кабинет.
После успешной авторизации вы сможете управлять своими личными данными, отслеживать состояние заказов и пользоваться другими функциями, предоставляемыми личным кабинетом. TEXNOSTAR гарантирует конфиденциальность ваших данных и обеспечивает безопасность вашего входа.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль для доступа к личному кабинету на сайте TEXNOSTAR, вы можете восстановить его, следуя простым шагам:
- Перейдите по ссылке https://texnostar.uz/auth/forgot-password/
- На странице восстановления пароля введите ваш логин или email в соответствующее поле.
- Нажмите кнопку «Отправить», чтобы запросить восстановление пароля.
После этого, на указанный вами email будет отправлена контрольная строка для смены пароля, а также регистрационные данные. Следуйте инструкциям, указанным в письме, чтобы восстановить пароль и получить доступ к вашему личному кабинету. TEXNOSTAR обеспечивает безопасность процесса восстановления пароля и защиту ваших личных данных.
Оплаты
TEXNOSTAR предлагает различные варианты оплаты, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов:
- Перечислением: Оплата безналичным расчетом доступна только для юридических лиц. Для получения подробной информации и уточнения условий оплаты, свяжитесь с нашим менеджером.
- Корпоративной картой:
- Оплата при доставке: При доставке товара до двери покупателя сумма заказа снимается с корпоративной карты. В течение 24 часов покупателю предоставляется электронная счет-фактура с QR-кодом через Didox.
- Оплата при самовывозе: При самовывозе товара из нашего офиса у покупателя есть возможность оплатить корпоративной картой. В течение 24 часов покупателю предоставляется электронная счет-фактура с QR-кодом через Didox.
- Банковской картой физического лица: Оплата банковской картой производится нашим курьером при доставке товара. Сумма заказа снимается с карты клиента через терминал. Также можно оплатить заказ онлайн на нашем сайте.
- Наличными: Оплата наличными возможна только в городе Ташкент. Оплата наличными принимается при доставке заказа в городе Ташкент. Вместе с чеком, гарантийными талонами, сертификатами качества и руководством по эксплуатации будет предоставлен полный комплект свидетельств.
TEXNOSTAR стремится обеспечить удобные и безопасные варианты оплаты для своих клиентов, гарантируя полное соответствие заказа и предоставляя необходимые документы и сертификаты качества.
Доставка
TEXNOSTAR предлагает удобные условия доставки для своих клиентов:
- Бесплатная доставка по городу Ташкент осуществляется нашими курьерами для заказов на сумму свыше 1 000 000 сум.
- Для заказов на сумму менее 1 000 000 сум клиенту необходимо доплатить 20 000 сум за доставку по городу Ташкент.
- Также осуществляют доставку в регионы Ташкента, Самарканд, Бухара, Андижан, Наваи и город Нукус. Стоимость доставки в регионы рассчитывается индивидуально в зависимости от точного адреса доставки и оплачивается отдельно от общей суммы заказа.
- Конкретные сроки доставки в регионы зависят от местоположения заказчика и согласовываются индивидуально.
TEXNOSTAR стремится обеспечить своим клиентам удобную и своевременную доставку, предлагая различные варианты и условия в зависимости от места доставки и суммы заказа.
Гарантия
TEXNOSTAR гарантирует качество всех приобретаемых товаров и предоставляет соответствующие гарантии, указанные в характеристиках каждого товара. Срок гарантии зависит от политики производителя и может варьироваться от 6 месяцев до 5 лет.
Для получения обслуживания по гарантии необходимо соблюдать следующие условия:
- Сохранение оригинальной упаковки товара.
- Наличие серийного номера (S/N number) товара.
- Наличие гарантийного талона с соответствующим серийным номером товара.
- Отсутствие физических повреждений на товаре.
- Использование оригинальных расходных материалов (картриджи и чернила в принтерах).
- Отсутствие признаков вскрытия товара (например, неоткрытая задняя крышка ноутбуков или других устройств).
Если товар неисправен в течение гарантийного срока, клиент должен проверить срок гарантии и обратиться в авторизованный сервисный центр. Адреса таких сервисных центров указаны на гарантийном талоне товара или на сайте производителя. Клиенту необходимо предоставить товар, требующий ремонта, вместе с гарантийным талоном.
В случае отказа обслуживания в сервисном центре клиенту выдается заключение. В таком случае клиент должен проверить срок гарантии и создать новую заявку на ремонт, приложив копии заключения сервисного центра. После одобрения заявки клиент должен предоставить оригинал заключения сервисного центра вместе с гарантийным талоном товара.
Обмен и возврат
TEXNOSTAR предоставляет возможность обмена и возврата товара в соответствии с законом №221-I «О защите прав потребителей» Республики Узбекистан. Клиент имеет право в течение 10 дней после покупки обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть деньги при отсутствии товара в продаже.
Для осуществления обмена или возврата товара необходимо учесть следующие условия:
- Товар должен иметь заводской дефект или быть в оригинальном состоянии без физических повреждений.
- Клиент должен заявить о выявленном дефекте товара в течение 10 дней после покупки.
- Товар должен быть в оригинальной упаковке и сопровождаться всеми документами.
- Обмен и возврат не применяются в случае, если товар не понравился клиенту или имеет следы вскрытия.
- TEXNOSTAR не несет ответственности за повреждение компьютера вирусами при использовании товара.
- Гарантийные случаи обслуживаются сервисным центром.
Процесс обмена или возврата товара включает следующие шаги:
- Клиент связывается с менеджерами и указывает причину возврата или обмена, а также предоставляет данные договора.
- После подтверждения дефекта товара клиент отправляет фото товара по запросу менеджеров.
- После проверки дефекта клиент отправляет товар курьером или привозит его в офис.
- Клиенту предлагается аналогичный товар или возвращается сумма покупки.
TEXNOSTAR оставляет за собой право отказа в обмене или возврате товара, если обнаружится, что недостаток возник из-за неправильной эксплуатации товара.
В случае споров по качеству или недостатку товара, TEXNOSTAR имеет право провести экспертизу за свой счет. Клиент также имеет право участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде.
Если результаты экспертизы подтверждают, что недостаток товара возник из-за неправильной эксплуатации клиентом, клиент обязан возместить расходы TEXNOSTAR, связанные с проведением экспертизы, транспортировкой и хранением товара.
Контакты
- АДРЕС г. Ташкент, Яккасарайский р-н, ул. А.Каххара, 1А
- РЕЖИМ РАБОТЫ Понедельник — Суббота: с 9:00 до 18:00
- ТЕЛЕФОНЫ +99871 200 40 05 +99899 498 49 84
- E-MAIL [email protected]
- Facebook — https://www.facebook.com/technostar.uz
- Telegram — https://t.me/texnostar_uz
Реквизиты компании: ООО «BLUEBERRY TECHNOLOGIES»
- ИНН: 308658091 р/с: 2020 8000 1054 1390 0001
- МФО: 01110 ЦОФ ЧАКБ «Ориент Финанс»
- Регистрационный код НДС: 326040164629
