Elmakon — это магазин электроники, который предлагает широкий выбор брендовых и ультрасовременных электронных устройств от ведущих мировых производителей. Компания стремится обеспечить своих клиентов уникальным и полным опытом посещения мира электроники, предлагая высокое качество обслуживания и комплексное решение для всех их потребностей.
- Широкий выбор: Elmakon предлагает широкий ассортимент электронных устройств от ведущих мировых производителей, таких как Apple, Samsung, Sony, LG, Xiaomi, Huawei и многих других. Каждый покупатель найдет здесь то, что ему нужно.
- Качество обслуживания: Компания Elmakon стремится обеспечить высокое качество обслуживания каждому своему клиенту. Профессиональный и дружелюбный персонал поможет с выбором устройства, ответит на все вопросы и окажет необходимую поддержку.
- Комплексное решение: Elmakon предоставляет комплексное решение для всех потребностей своих клиентов. Кроме продажи электроники, компания также предлагает услуги по установке и настройке устройств, а также ремонту.
- Быстрое решение вопросов: Компания Elmakon стремится обеспечить быстрое решение вопросов каждому своему клиенту. Сервисный центр готов помочь с любыми проблемами и вопросами, связанными с приобретенными устройствами.
Elmakon предлагает только качественные электронные устройства от ведущих мировых производителей. Каждое устройство имеет свои уникальные технические характеристики, которые позволяют использовать его максимально эффективно. В магазине вы можете ознакомиться с подробными техническими характеристиками каждого устройства и выбрать то, которое лучше всего соответствует вашим потребностям.
Регистрация
Для регистрации на сайте Elmakon.uz с помощью кнопки «Регистрация» по ссылке https://elmakon.uz/login/?return_url=index.php%3Fsl%3Dru%26dispatch%3Dpages.view%26page_id%3D2 нужно выполнить следующие шаги:
- Нажмите на кнопку «Регистрация».
- Заполните регистрационную форму, в которой требуется указать следующие данные:
— ФИО;
— электронную почту;
— номер телефона;
— пароль и его подтверждение. - После заполнения формы нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
После успешной регистрации на сайте вы можете авторизоваться в личном кабинете, используя свой электронный адрес и пароль, указанные при регистрации.
Также возможно зарегистрироваться на сайте с помощью профиля в социальных сетях, для этого нужно нажать на соответствующую иконку и следовать инструкциям.
Войти в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет на сайте Elmakon с помощью номера телефона, нужно выполнить следующие шаги:
- Перейти на главную страницу сайта Elmakon по ссылке https://elmakon.uz/
- Нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
- На странице авторизации нажать на ссылку «Войти по номеру телефона».
- Ввести номер телефона, указанный при регистрации.
- Ввести пароль, который был указан при регистрации.
- Нажать на кнопку «Войти».
После этого вы будете авторизованы в свой личный кабинет на сайте Elmakon. Если вы забыли пароль, можно воспользоваться функцией восстановления пароля, которая также доступна на странице авторизации.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить пароль на сайте Elmakon, нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет. Далее нужно будет ввести свой адрес электронной почты, указанный при регистрации, и нажать на кнопку «Отправить».
После этого на указанный адрес придет письмо с инструкцией по восстановлению пароля. В этом письме будет ссылка для смены пароля. После перехода по ссылке нужно будет ввести новый пароль дважды и сохранить его. После этого пароль будет изменен и можно будет войти в личный кабинет с новыми данными.
Система бонусов
Elmakon — это не только место, где можно приобрести современную электронику, но и программа лояльности для клиентов, которая позволяет получать бонусы при совершении покупок. В программе участвуют все клиенты магазина, которые делятся на четыре категории: Start, Lite, Prime и Pro, в зависимости от суммы покупок.
- Start
Категория Start относится к новым клиентам или тем, чья общая сумма покупок за все время не достигает 15 000 000 сум. Клиенты этой категории получают бонусы в размере до 1% от суммы покупки. - Lite
Клиенты, у которых сумма покупок на общую сумму платежа превышает 15 000 000 сум, попадают в категорию Lite. Бонусы для этой категории клиентов увеличиваются и составляют 3% от суммы покупки в рассрочку. - Prime
Категория Prime включает в себя клиентов, у которых общая сумма покупок превышает 30 000 000 сум. В этой категории клиенты получают бонусы в размере до 5% от суммы покупки в рассрочку. - Pro
Клиенты, у которых общая сумма покупок превышает 45 000 000 сум, входят в категорию Pro и получают самые высокие бонусы — до 7% от суммы покупки в рассрочку.
Программа лояльности клиентов Elmakon дает возможность получать дополнительные бонусы за совершение покупок, что является привлекательным фактором для постоянных клиентов.
Способы оплаты
Elmakon предлагает несколько удобных способов оплаты, чтобы обеспечить максимальный комфорт для своих клиентов. Рассмотрим их подробнее.
Оплата наличными
Если вы предпочитаете наличный расчет, то вы можете оплатить свой заказ наличными при получении товара. При этом курьер или сотрудник почтовой службы передаст вам заказ, после чего вы оплатите его наличными сумами. Стоит учесть, что при таком виде оплаты сдачу необходимо просить заранее, так как сотрудник, привезший заказ, может не иметь сдачи на большую сумму.
Оплата банковской картой
Elmakon предоставляет 2 варианта оплаты банковской картой — через сайт или через терминал, который имеется у курьера-поставщика. Первый вариант подразумевает ввод номера карты, срока действия и одноразового проверочного кода по смс при оформлении заказа на сайте. После оформления заказа с вашей банковской карты будет списана сумма за покупку. Второй вариант подразумевает оплату на месте при получении заказа — с помощью терминала, который имеется у курьера-поставщика.
Оплата в рассрочку
Если вам нужно купить товар в рассрочку, Elmakon предлагает такую возможность. Вы можете купить любой товар из магазинов Elmakon, оплатив его в рассрочку. Для этого вы можете посетить один из магазинов Elmakon или оформить заказ на сайте и выбрать опцию рассрочки.
Оплата перечислением для юридических лиц
Если вы являетесь юридическим лицом, и вам необходимо закупить товары в большом количестве, вы можете оплатить их перечислением. Для этого необходимо связаться с отделом B2B по электронной почте [email protected] или по телефону (+998) 99 878-17-18. Вам предоставят всю необходимую информацию и помогут оформить заказ.
Elmakon стремится обеспечить максимальный комфорт для своих клиентов, предоставляя удобные способы оплаты, позволяющие выбрать наиболее подходящий способ для каждого клиента.
Через платежные системы
Elmakon также предоставляет возможность оплаты через различные платежные системы. В частности, можно произвести оплату с помощью следующих платежных систем:
- Click — самая популярная система электронных платежей в Узбекистане, которая позволяет осуществлять быстрые и удобные платежи через мобильное приложение или интернет-банкинг.
- Payme — платежная система, которая позволяет осуществлять оплату с помощью мобильного приложения.
- Upay — еще одна платежная система, которая позволяет производить платежи через мобильное приложение.
- Paynet — система электронных платежей, которая позволяет осуществлять платежи через банковские карты.
Для оплаты через данные платежные системы необходимо выбрать соответствующий способ оплаты на сайте Elmakoн, ввести необходимые данные, подтвердить платеж и дождаться подтверждения об успешной оплате.
Такой способ оплаты является одним из наиболее популярных и удобных для пользователей, так как не требует наличия наличных средств и позволяет произвести оплату прямо из дома или офиса.
Доставка
Elmakon — это компания, которая предоставляет не только качественную электронику, но и обширный спектр услуг, включая доставку товаров клиентам по всей территории Узбекистана. Здесь мы рассмотрим основные виды услуг доставки, которые предоставляет компания Elmakon.
Забрать заказ из магазина
Клиенты могут забрать свой заказ из любого филиала Elmakon, который будет удобен для них. Адрес магазина можно выбрать при оформлении заказа.
Доставка по центрам города и районов
Компания Elmakon предоставляет услугу доставки по всей территории Узбекистана. Клиенты могут заказать доставку в областной, городской или районный центр. В отличие от доставки на дом, ваш заказ будет доставлен в пункт назначения в короткие сроки. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара.
Доставка до двери
Доставка до двери также доступна на всей территории Узбекистана. Ваш заказ будет доставлен по указанному адресу, такому как дом или офис. Для этого необходимо четко указать адрес доставки. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара.
«Экспресс» доставка
Этот вид доставки доступен только в Ташкенте. Заказ будет доставлен клиенту в течение 4 часов после подтверждения оператором. Стоимость доставки составляет 30 000 сум. Расстояние доставки ограничено Ташкентской кольцевой дорогой (ТКАД).
Клиенты могут выбрать любой удобный для себя способ доставки, в зависимости от их потребностей и места нахождения. Elmakon также стремится обеспечить высокое качество обслуживания, чтобы клиенты могли наслаждаться своими покупками без каких-либо забот.
Условия рассрочки
«Elmakon» — это сеть магазинов, которая предоставляет клиентам возможность приобрести брендовую электронику в рассрочку. Эта услуга позволяет клиентам делать покупки с минимальными доплатами и удобствами. В этой статье мы рассмотрим условия рассрочки в магазинах «Elmakon».
Документы для оформления рассрочки
Для оформления рассрочки в «Elmakon» необходимо предоставить следующие документы:
- Паспорт (оригинал);
- Банковские пластиковые карты (официальное место работы и доход за последние 6 месяцев).
Условия рассрочки
- Рассрочка предоставляется лицам в возрасте от 18 до 62 лет.
- Рассрочка предоставляется на срок от 1 до 12 месяцев.
- Товары, цена которых превышает 500.000 тыс., подлежат рассрочке.
- Первоначальный взнос будет составлять от 15% до 50% в зависимости от ежемесячной зарплаты покупателя и истории погашения предыдущей рассрочки.
- Финансовые условия рассрочки для постоянных клиентов, которые имеют хорошую историю погашения рассрочки, будут предоставляться по более выгодным условиям.
Внимание! Сумма первоначального платежа может быть увеличена исходя из факторов, определяющих способность клиента к выплате.
Условия рассрочки для официально действующих учреждений на территории Республики Узбекистан
Рассрочка действует только для сотрудников официально действующих учреждений на территории Республики Узбекистан.
Для получения подробной информации по условиям рассрочки в «Elmakon» можно обратиться по телефону: +998 71-203-12-03.
Условия возврата
Компания «Elmakon» всегда гарантирует высокое качество предоставляемых товаров, однако если покупатель не удовлетворен купленным товаром, ему предоставляется возможность вернуть или обменять его.
Товары надлежащего качества
Если товар является непродовольственным и имеет надлежащее качество, то покупатель может обменять его на аналогичный товар у продавца в течение 10 дней с момента покупки. Если же такой товар отсутствует в продаже, то покупатель может получить денежную компенсацию. Однако, чтобы претендовать на возврат или обмен товара, покупатель должен соблюдать следующие условия:
- товар не должен был находиться в употреблении;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
- должен быть предоставлен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
Не подлежат возврату (не принимаются обратно) товары надлежащего качества, указанные в Приложении 1 к Правилам розничной торговли Республики Узбекистан, утвержденные Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 75 от 13 февраля 2003 года. К таким товарам относятся товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, текстильные товары, кабельная продукция, строительные и отделочные материалы, швейные и трикотажные изделия, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты, мебель, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты.
Возврат товара является одним из важных прав потребителей, особенно в случае, если товар имеет ненадлежащее качество. В таких случаях законодательство предоставляет потребителям право обменять товар на аналогичный или получить денежную компенсацию.
Основания для возврата и обмена товаров надлежащего качества:
Право на обмен товара
Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течение десяти дней со дня покупки на аналогичный товар у продавца, где он был приобретен. Если же аналогичного товара в продаже нет, то покупатель может получить денежную компенсацию.
Требования покупателя о возврате или обмене товара должны быть удовлетворены, если товар не был использован, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Товары, на которые не распространяется право возврата
Некоторые товары, согласно Правилам розничной торговли Республики Узбекистан, утвержденных Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 75 от 13 февраля 2003 года, не подлежат возврату, даже если они имеют надлежащее качество. К таким товарам относятся:
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, изделия медицинского назначения и медицинская техника, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
- Парфюмерно-косметические товары.
Техническая поддержка
Elmakon предоставляет техническую поддержку для своих клиентов, которые могут обращаться за помощью в решении любых проблем, связанных с приобретенными товарами. Техническая поддержка доступна как в магазинах, так и онлайн на официальном сайте компании.
Контактная информация компании:
- Телефон: +998 71-203-12-03
- Адрес: ул. Бухарестская, 105А, Ташкент, Узбекистан
- Электронная почта: [email protected]
Кроме того, на сайте Elmakon вы можете найти раздел «Вопросы и ответы», где представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы можете связаться с представителем технической поддержки, используя указанные выше контактные данные.
Elmakon также предоставляет возможность заказать обратный звонок, заполнив специальную форму на сайте компании. После получения вашего запроса, представитель Elmakon свяжется с вами в ближайшее время.
Компания старается обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и гарантирует качество своих товаров. Если у вас возникли какие-либо проблемы, связанные с приобретенными товарами, не стесняйтесь обратиться за помощью в техническую поддержку компании Elmakon.
Контакты
Телефон
- +998-71-203-1203
- +998-33-203-1203
Почта
Адрес
- г. Ташкент, Абдулла Кодирий 36Б.
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/elmakonuz/
- Telegram — https://t.me/elmakon
- Facebook — https://www.facebook.com/Elmakon.uzbekistan
- YouTube — https://www.youtube.com/@elmakon7377
