Система предоставляет широкие возможности для управления корпоративными абонентами и всей связанной с ними информацией. Пользователи имеют доступ к подробной информации по своим счетам, детализации звонков, подключенным услугам и тарифным планам, а также могут управлять статусом своего абонента.
Просмотр информации по корпоративным абонентам позволяет удобно отслеживать все детали и условия договоров с компанией, включая количество подключенных линий, дату подключения, текущие тарифные планы и услуги. Благодаря этому, пользователи могут легко контролировать свои расходы и принимать обоснованные решения о необходимости изменения условий договора.
Система также предоставляет возможность просмотра информации по счетам и детализации звонков, что позволяет пользователям следить за своими расходами и контролировать их. Кроме того, управление статусом абонента дает возможность легко изменить тарифный план или отключить ненужные услуги.
Система управления абонентами и услугами предлагает простой и удобный интерфейс, который позволяет пользователям легко найти нужную информацию и выполнить нужные действия. Также система поддерживает множество различных форматов данных и может быть интегрирована с другими системами, что обеспечивает высокую гибкость и масштабируемость.
Регистрация
Регистрация в системе — это первый и самый важный шаг для использования всех возможностей, предоставляемых данной платформой. Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие шаги:
- Выберите тип аккаунта: SelfReg или Зарегистрированный другим пользователем.
- Если вы выбрали SelfReg, то ваш логин будет соответствовать номеру телефона и состоять из 12 цифр. Для завершения регистрации вам нужно будет ввести временный пароль, который будет отправлен вам посредством SMS-сообщения.
- Если вы выбрали тип аккаунта Зарегистрированный другим пользователем, то ваш логин будет представлять собой буквенно-цифровой набор символов без специальных знаков. Для завершения регистрации вам будет отправлен временный пароль на вашу электронную почту.
- При создании логина важно убедиться, что он уникальный и не имеется в системе. Использование уже существующего логина может привести к ошибкам при авторизации.
- После завершения регистрации, вы можете получить доступ к полной информации о корпоративных абонентах, счетах, детализации, подключенным услугам и тарифному плану, а также управлять статусом вашего аккаунта.
- В случае возникновения проблем с регистрацией или авторизацией, вы можете обратиться в техническую поддержку компании, где вам окажут необходимую помощь.
Вход в личный кабинет
- Для входа в личный кабинет необходимо открыть страницу авторизации на сайте.
- Для SelfReg абонентов необходимо ввести номер телефона в соответствующее поле.
- В поле пароля необходимо ввести временный пароль, который был получен посредством смс сообщения.
- Для других пользователей необходимо ввести логин и пароль в соответствующие поля.
- После введения всех необходимых данных необходимо нажать кнопку «Войти».
- После успешной авторизации откроется личный кабинет пользователя, в котором можно просмотреть информацию о счетах, услугах, тарифных планах и выполнить другие операции.
Детализация
Раздел «Детализация» является важным компонентом личного кабинета, который позволяет абонентам Ars.uz контролировать свои расходы на трафик и получать детальную информацию о своих звонках и интернет-сессиях. Рассмотрим подробнее особенности данного раздела.
Просмотр детализации за текущий период
- Для просмотра детализации за текущий период необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте Ars.uz и выбрать раздел «Детализация».
- Далее, необходимо нажать кнопку «Показать», чтобы получить информацию о своем расходе на трафик за текущий период.
- В случае необходимости сохранения данных в файле, можно воспользоваться кнопкой «Скачать в EXCEL».
Просмотр детализации на основании счета
- Для просмотра детализации на основании счета необходимо также зайти в раздел «Детализация».
- Выберите дату окончания расчетного периода, при этом номер счета будет заполнен автоматически, либо указать номер счета вручную, если он известен.
- Нажмите кнопку «Показать», чтобы получить детальную информацию о своем расходе на трафик, и далее, при необходимости, можно сохранить данные в файле.
Таким образом, раздел «Детализация» позволяет пользователям Ars.uz более детально отслеживать свои расходы на интернет-услуги, что является полезным инструментом для планирования своих финансовых затрат.
Счета
Счета – важный раздел личного кабинета, который позволяет абоненту взаимодействовать с биллинговой системой и управлять финансами. Рассмотрим его подробнее.
- Просмотр списка счетов
Чтобы посмотреть информацию по всем выставленным счетам, абоненту необходимо зайти в раздел «Счета» и указать промежуток дат за который необходимо отобразить счета. После этого нужно нажать кнопку «Показать», и в таблице ниже будут отображены все счета за выбранный период. - Заказ счета на почту
В личном кабинете каждый абонент может заказать счет в PDF на свой email. Для этого нужно выбрать дату окончания расчетного периода в списке доступных счетов, указать email, на который необходимо отправить счет, и нажать кнопку «Отправить PDF». Биллинговая система автоматически сформирует счет и отправит его на указанный email. Время формирования и доставки счета зависит от его размера и количества страниц. - Получение счета в формате Excel
Кроме того, абонент может получить свои счета в формате Excel, который очень удобен для анализа и обработки данных. Для этого нужно нажать на кнопку «Скачать в Excel» на странице «Детализация».
Удобство использования данного раздела личного кабинета заключается в том, что абонент может всегда иметь доступ к своим счетам и детализации трафика в любое удобное время, не выходя из дома или офиса. Кроме того, он может оперативно реагировать на возможные проблемы с платежами и своевременно их оплачивать.
Платежи
Платежи — это раздел, в котором пользователи могут увидеть информацию обо всех платежах, выполненных на их аккаунт. Раздел «Платежи» доступен на вкладке «Личный кабинет» и предоставляет подробную информацию обо всех платежах, которые были выполнены на выбранный BAN/CTN.
Ниже представлены шаги, которые необходимо выполнить, чтобы просмотреть информацию о платежах:
- На вкладке «Платежи» выберите период дат, за который вы хотите увидеть информацию о платежах.
- Нажмите кнопку «Показать».
- В таблице будут отображены все платежи, выполненные за выбранный период.
- В разделе «Платежи» можно увидеть информацию о платежах, выполненных по различным способам оплаты, таким как:
Банковский перевод
- Оплата через банкомат
- Оплата через терминал
- Оплата через Интернет
- Оплата наличными
Также пользователи могут скачать квитанции об оплате в формате PDF. Для этого необходимо выбрать соответствующий платеж и нажать на кнопку «Скачать квитанцию». Квитанция будет сохранена на вашем устройстве в формате PDF.
Пользователи также могут установить автоматическое пополнение счета, чтобы избежать проблем с оплатой своих услуг в будущем. Для этого необходимо выбрать соответствующий тарифный план и установить автоплатеж. Таким образом, счет будет автоматически пополняться каждый месяц без необходимости повторного ввода платежных данных.
Настройки
Пользователям системы предоставляется возможность внесения изменений в свою контактную информацию и смены пароля в разделе «Настройки». Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Войти в личный кабинет, используя свой логин и пароль.
- Выбрать раздел «Настройки».
- Для изменения контактной информации необходимо ввести новые данные в соответствующие поля, например, изменить номер телефона или адрес электронной почты. После этого необходимо нажать кнопку «Сохранить» для сохранения изменений.
- Для смены пароля необходимо ввести текущий пароль, а затем ввести новый пароль дважды для подтверждения. После этого необходимо нажать кнопку «Сохранить» для сохранения нового пароля.
Важно учитывать, что изменения в контактной информации и смена пароля должны быть выполнены только самим пользователем. Они не могут быть выполнены третьими лицами, даже если они имеют доступ к личному кабинету пользователя.
Мобильное приложение
Мобильное приложение Beeline Uzbekistan предназначено для управления номером с помощью смартфона и предоставляет удобный инструмент для контроля аккаунта. Ниже представлены возможности приложения:
- Контроль аккаунта — приложение позволяет контролировать свой счет и узнавать баланс и текущий тариф.
- Управление услугами — пользователь может подключать и отключать услуги Beeline в любое время.
- Получение новостей — приложение позволяет получать самые последние новости от Beeline.
- Детализация расходов — пользователь может просматривать детализацию в самом приложении и получать детализацию расходов на электронный адрес.
- Пополнение баланса — баланс телефона можно пополнить со средств банковской карты абонента, с возможностью пополнения баланса как по команде абонента, так и в автоматическом режиме.
- Мультиаккаунт — пользователь может добавлять дополнительные номера в приложение и легко заботиться о всей семье.
- Отображение даты списания абонентской платы — на главной странице приложения отображается дата списания абонентской платы по тарифному плану.
- Подключение интернет-пакетов — пользователь может подключать интернет-пакеты Oy со своего баланса родным и близким.
- Обмен Beep на услуги — пользователь может обменивать Beep на услуги.
- BEEGUDOK — функция BEEGUDOK позволяет подключать и менять свой гудок сколько угодно раз.
- Функция геолокации — пользователь может определить ближайший к нему офис Beeline с помощью функции геолокации.
Установка мобильного приложения Beeline Uzbekistan на смартфон позволяет контролировать свой номер, управлять услугами и контролировать расходы. Приложение также предлагает дополнительные возможности, такие как подключение интернет-пакетов, обмен Beep на услуги и управление гудком.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=uz.beeline.odp&hl=ru&gl=US
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/us/app/beeline-uzbekistan/id722072887?l=ru&ls=1
Чем же полезен «Личный кабинет» для клиентов
Личный кабинет — это удобный и простой инструмент, который предоставляет клиентам оператора свободу управления своими услугами. Вот некоторые из преимуществ использования личного кабинета:
- Управление услугами. Личный кабинет дает возможность клиентам управлять всеми своими услугами, которые подключены к их номеру. Это означает, что они могут легко подключать или отключать услуги, в зависимости от своих потребностей.
- Детальный отчет. С помощью личного кабинета клиенты могут видеть детальный отчет по всем операциям, совершенным с их номером. Это включает в себя информацию о звонках, отправленных сообщениях и потраченных интернет-ресурсах.
- Управление несколькими номерами. Клиенты могут добавлять в личный кабинет свои другие номера, которые они хотят контролировать. Это особенно удобно для тех, кто хочет контролировать расходы своей семьи.
- Бесплатная блокировка интернета. В личном кабинете есть возможность установить бесплатную блокировку интернета на 90 дней. Это полезная функция, которая помогает контролировать расходы на интернет.
- Выбор тарифного плана. Благодаря личному кабинету клиенты могут выбирать тарифный план и без помощи оператора переходить на другой, выбранный им. Они могут также узнать все детали и условия нового тарифного плана.
В целом, личный кабинет является удобным и полезным инструментом для клиентов мобильного оператора Билайн. Он помогает им контролировать свои расходы, управлять своими услугами и быть всегда на связи.
Как узнать тарифный план
Узнать свой тарифный план — это очень важно для каждого абонента мобильного оператора. Компания Beeline Uzbekistan предлагает несколько способов узнать свой тарифный план, включая:
- С помощью команды 11005# или позвонив на номер 0674. Просто наберите эту команду на своем мобильном телефоне и нажмите клавишу вызова, чтобы узнать свой текущий тарифный план. Также вы можете позвонить на номер 0674 и узнать информацию о своем тарифном плане у оператора.
- В Личном кабинете. Это очень удобный способ узнать свой тарифный план и другую информацию об услугах. Просто войдите в свой Личный кабинет на сайте компании Beeline Uzbekistan, выберите раздел «Тарифный план» и вы увидите информацию о своем тарифном плане.
- Через мобильное приложение «Beeline Uzbekistan». Это еще один удобный способ узнать свой тарифный план и другую информацию об услугах. Просто скачайте мобильное приложение на свой телефон или планшет на базе iOS (iPhone, iPad), Android или Windows Phone, войдите в приложение и выберите раздел «Тарифный план». Вы увидите информацию о своем тарифном плане прямо на экране своего устройства.
Зная свой тарифный план, абоненты могут лучше контролировать свои расходы и выбирать наиболее подходящие услуги для своих нужд.
Полезные команды USSD от Beeline
Beeline Uzbekistan предоставляет своим абонентам широкий выбор команд USSD, которые позволяют легко и быстро получить информацию о различных услугах и тарифных планах, проверить баланс и остаток минут, SMS и интернет-трафика, а также получить доступ к другим полезным функциям. Ниже мы рассмотрим некоторые из наиболее полезных команд USSD от Beeline Uzbekistan.
- *111# — единое меню услуг — С помощью этой команды вы можете получить доступ к единому меню услуг, где можно подключить и отключить различные опции и услуги.
- 11005# — узнать текущий тарифный план — С помощью этой команды вы можете узнать свой текущий тарифный план.
- *102# (0697) — информация о балансе — С помощью этой команды вы можете получить информацию о балансе на своём счету.
- *106# — проверка остатка минут — С помощью этой команды вы можете проверить остаток минут на своём счету.
- *105# — проверка остатка SMS — С помощью этой команды вы можете проверить остаток SMS на своём счету.
- *103# — информация об остатке интернет трафика — С помощью этой команды вы можете получить информацию об остатке интернет-трафика на своём счету.
- *109# — MB на Facebook, Odnoklassniki, Telegram, WhatsApp и Viber (для ТП «Bravo MIX», «Bravo Online», «Свободное общение», «Bravo Vodiy» и «Welcome») — С помощью этой команды вы можете получить информацию о количестве доступных мегабайт на Facebook, Odnoklassniki, Telegram, WhatsApp и Viber для тарифных планов «Bravo MIX», «Bravo Online», «Свободное общение», «Bravo Vodiy» и «Welcome».
- *101# — MB на Facebook, Odnoklassniki, Telegram, WhatsApp, Viber и TAS-IX (для ТЛ «Status») — С помощью этой команды вы можете получить информацию о количестве доступных мегабайт на Facebook, Odnoklassniki, Telegram, WhatsApp, Viber и TAS-IX для тарифного плана «Status».
Как отключить все услуги платные на билайн
Бывает, что клиенты не хотят использовать платные услуги и хотят отключить их совсем. Вот как это можно сделать:
- Через приложение «Мой Beeline»:
- Открыть приложение, выбрать в меню раздел «Услуги»;
- Выбрать «Подключенные услуги»;
- Посмотреть список подключенных услуг, в том числе платных подписок;
- Нажать на ненужную подписку, чтобы отписаться от нее.
По USSD-команде:
- Набрать на своем телефоне *618# и нажать вызов;
- На экране появится список всех подключенных услуг и возможность их отключения.
Помните, что у каждой услуги есть свой период действия, поэтому, если вы хотите отключить услугу на определенный период, то необходимо знать дату ее окончания.
Отключение всех платных услуг может повлиять на ваши коммуникационные потребности. Поэтому перед отключением убедитесь, что вам не потребуется использование данных услуг в будущем.
Контакты
Телефон
- 0611
- (90) 185-00-55
Почта
Социальные сети
- Instagram — https://www.instagram.com/beeline_uzbekistan/
- Telegram — https://t.me/BeelineUzbBot
- Facebook — https://ru-ru.facebook.com/beeline.uz/
- Twitter — https://twitter.com/beeline_uz
